ประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรมสำเร็จรูป Express และ Smartbiz ในสำนักงานบัญชี เขตอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรม Express และ Smartbiz 2) เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพโปรแกรมสำเร็จรูปทางบัญชี Express และ Smartbiz ประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้คือพนักบัญชีในสำนักงานบัญชีที่อยู่ในเขตพื้นที่จังหวัดอุบลราชธานี จำนวน 4 แห่ง และมีประชากรกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 20 คน โดยใช้ตารางคำนวณเครซี่และมอร์แกน ที่ช่วงความเชื่อมั่น 95% กำหนดความคลาดเคลื่อนไม่เกิน 0.05 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้คือ แบบสอบถาม สถิตที่ใช้ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย () และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลการวิจัยพบว่า ประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรมสำเร็จรูป Express และ Smartbiz ในเขตจังหวัดอุบลราชธานี โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่ามีความคิดเห็นอยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยด้านฟังก์ชั่นการทำงานของโปรแกรมสำเร็จรูปทางบัญชีอยู่ในระดับมาก ด้านความน่าเชื่อถือ ได้อยู่ในระดับมาก ด้านซอฟต์แวร์การติดตั้งโปรแกรมอยู่ในระดับมากและด้านความพึงพอใจของผู้ใช้งานอยู่ในระดับมาก