ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม (2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม และ (3) ศึกษาข้อเสนอแนะปัจจัยที่ส่งผล ต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ประชากร คือ พนักงานในสถาบันอุดมศึกษาสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคามจำนวน 401 คน กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 201 คน โดยการใช้สูตรหาขนาดกลุ่มตัวอย่างของยามาเน่ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ แบบสอบถาม 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วย ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ถดถอยพหุคูณเชิงเส้นตรง วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การวิเคราะห์เนื้อหา

          ผลการวิจัย พบว่า (1) ระดับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม โดยรวมอยู่ในระดับมาก (2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ได้แก่ ปัจจัยด้านสภาพการทำงาน ปัจจัยด้านการยอมรับนับถือ ปัจจัย ด้านนโยบายและการบริหารงาน ปัจจัยด้านความสำเร็จของงาน สามารถทำนายขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ได้ร้อยละ 77.20 และ (3) ข้อเสนอแนะปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ประกอบด้วย มีการกำหนดเป้าหมายการทำงานที่ชัดเจน การให้รางวัล และการสนับสนุนการพัฒนาอาชีพ สนับสนุนการให้เกียรติ การชื่นชม และสร้างบรรยากาศการทำงาน ที่เคารพซึ่งกันและกันการมอบหมายงานที่เหมาะสม การให้อำนาจตัดสินใจ และการให้คำแนะนำที่สร้างสรรค์ มีการพัฒนาเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน และระบบเลื่อนตำแหน่งที่เป็นธรรม โครงสร้างเงินเดือนที่เหมาะสม การปรับขึ้นเงินเดือน และสวัสดิการที่เพียงพอ สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี พัฒนาทักษะ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการทำงานเป็นทีม มีนโยบายที่โปร่งใส การบริหารที่มีประสิทธิภาพ และการมีส่วนร่วมของบุคลากร สร้างสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม อุปกรณ์ที่ทันสมัย ผู้นำมีภาวะผู้นำที่สร้าง แรงจูงใจ ตลอดจนสร้างความมั่นคงในตำแหน่ง ระบบประเมินผลที่ชัดเจน และสวัสดิการที่เหมาะสม