The Influence of Public Relations and Technology Acceptance on People's Decision to Apply for an International Driving License Online via the “Paotang Application”
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to examine the influence of public relations and technology acceptance on people's decision to apply for an international driving license online via the Paotang application. The sample consisted of 385 people who meet the criteria for applying for an international driving license as determined by the Department of Land Transport must have completed a 5-year Thai driving license training course, have a valid driving license, and be at least 18 years of age. The research instrument was a questionnaire. Statistics used included frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis. The results revealed that factors influencing the people's decision to apply for an international driving license online via the Paotang application, ranked from most to least, were public relations and technology acceptance. Both factors had a positive effect on people's decision to apply for an international driving license online via the Paotang application. All factors accounted for 44.6% of the variance in people's decision to apply for an international driving license online via the Paotang application.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
ณัทตรัยพัทธ์ ภัทร์พรชนัต. (2568). อิทธิพลของบุคลิกภาพและการยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้ ChatGPT. วารสารศิลปการจัดการ, 9(3), 286–303.
ดวงหทัย วุฒิทวีวัฒน์ และฐิติวดี ชัยวัฒน์. (2567). อิทธิพลของคุณภาพเทคโนโลยีและการยอมรับเทคโนโลยีประกันชีวิตต่อแนวโน้มการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตผ่านแอปพลิเคชัน. วารสารสังคมศาสตร์และวัฒนธรรม, 8(9), 245–254.
ดารณี พานทอง พาลุสุข. (2556). อาชีพด้านการประชาสัมพันธ์. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ดารา รัชนิวัต. (2557). สื่อประชาสัมพันธ์การศึกษา. ภาควิชาเทคโนโลยีการศึกษา มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ทีม Marketing Strategy. (2567). ขอใบขับขี่สากล ผ่านแอปฯ “เป๋าตัง” ง่าย สะดวก รอรับได้ที่บ้าน. https://krungthai.com/th/krungthai-update/news-detail/3051
ไทยรัฐออนไลน์. (28 ธันวาคม 2567). วิธีขอใบขับขี่สากล ผ่านแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ทำเองง่ายๆ รอไม่นาน. https://www.thairath.co.th/news/auto/tips/2833363
นงลักษณ์ สุทธิวัฒนพันธ์. (2556). คิด พูด ทำ ประชาสัมพันธ์อย่างไรให้โดนใจผู้รับ. บิ๊คส์ ทู ยู.
ผู้จัดการออนไลน์. (19 มีนาคม 2568). รอรับที่บ้าน! ขบ.เปิดขอรับใบขับขี่สากลผ่านแอปฯ เป๋าตัง สะดวก รวดเร็ว. https://mgronline.com/business/detail/9680000026232
พวัสส์ หิรัญเลิศธีรธร, สหภาพ พ่อค้าทอง และธนวุฒิ นัยโกวิท. (2567). การรับรู้ภาพลักษณ์และชื่อเสียงองค์กรเมืองพัทยาของประชาชนเมืองพัทยาและนักท่องเที่ยวชาวไทย. วารสารบัญชีปริทัศน์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย, 9(2), 58–76.
พีรวัส ปทุมุต์ตรังษี, จรูญ ชำนาญไพร และเบญจฐา วัฒนกุล. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของวัยรุ่น ในอำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(1), 49–60.
มธุมิศร์ ลิ้มสุวรรณ. (2568). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับการใช้งานเว็บไซต์เรียนภาษาอังกฤษ. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 8(1), 189–198.
ยลรดี พาณิชย์วิเศษการ และธัญนันท์ บุญอยู่. (2568). การยอมรับเทคโนโลยีและการรับรู้คุณภาพที่ส่งผลต่อทัศนคติการเลือกใช้ระบบแพลตฟอร์มการลงทุนของประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 11(1), 189–204.
วรัญญา ทองนวล. (2566). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้จ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังในอำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม [การศึกษาค้นคว้าอิสระเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วินเซนท์ ฟานตีนี่. (2564). แนวโน้มการตัดสินใจเลือกเรียนภาษาอังกฤษในรูปแบบออนไลน์ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศักรินทร์ ตันสุพงษ์. (2557). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับแอพพลิเคชั่นไลน์ [การค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สันติภาพ เพิ่มมงคลทรัพย์, สุภาภรณ์ ศรีดี, กานต์ บุญศิริ และจิตราภรณ์ สุทธิวรเศรษฐ์. (2565). การยอมรับแอปพลิเคชันภาครัฐของประชาชน. วารสารมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 7(12), 162–174.
สายเวช โมฬี. (2566). ประสิทธิผลการบริหารจัดการด้านการประชาสัมพันธ์องค์การบริหารส่วนจังหวัดเพชรบุรี จังหวัดเพชรบุรี. วารสารสหวิทยาการและนวัตกรรมการจัดการ, 1(1), 32-45.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). Government e-Service ยกระดับขีดความสามารถภาครัฐเพื่อให้บริการประชาชน. https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/Digital-Service/The-Power-and-Development-of-Government-e-Services.aspx
สุพัตรา วังเย็น. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับประมวลผลข้อมูลทางบัญชี กรณีศึกษาเจ้าหน้าที่สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย [สารนิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
อรอนงค์ ฉอ้อนโฉม, กัลยา ใจรักษ์ และกรวีร์ ชัยอมรไพศาล. (2567). อิทธิพลของการยอมรับเทคโนโลยี ความไว้วางใจของผู้ใช้งาน และการรับรู้ความเสี่ยงที่มีผลต่อการตัดสินใจลงทุนในสกุลเงินดิจิทัลของผู้บริโภคในอำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 34(1), 17–33. .
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.
Chuttur, M. (2009). Overview of the Technology Acceptance Model: Origins, developments and future directions. Indiana University.
Cochran, W. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). Wiley.
Cutlip, S. M., Center, A. H. & Broom, G. M. (2006). Effective public relations (9th ed.). Pearson Prentice Hall.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Engel, J. F., Blackwell, R. D. & Miniard, P. W. (1995). Consumer behavior (6th ed.). Dryden Press.
Gefen, D., Karahanna, E. & Straub, D. (2003). Trust and TAM in online shopping: An integrated model. MIS Quarterly, 27(1), 51–90.
George, D. & Mallery, P. (2006). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference, 13.0 update. Pearson A and B.
Grunig, J. E. & Hunt, T. (1984). Managing public relations. Rinehart and Winston.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Education.
Kongsat, S. & Thamwong, T. (2015). Finding the reliability of the questionnaire (IOC). https://www.mcu.ac.th/article/detail/14329
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Lattimore, D., Baskin, O., Heiman, S. T. & Toth, E. L. (2017). Public relations: The profession and practice (5th ed.). McGraw-Hill.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations. The Free Press.
Silkspan Advisor. (2025). แนะนำวิธีทำใบขับขี่สากลในปี 2025 ผ่านแอปเป๋าตัง ทำง่ายที่บ้านตลอด 24 ชั่วโมง. https://www.silkspan.com/article/auto/international-drivinglicense-online/
Taherdoost, H. (2019). Importance of technology acceptance assessment for successful implementation and development of new technologies. Global Journal of Engineering Sciences, 1(3), 1-3.
Tornatzky, L. G. & Klein, K. J. (1982). Innovation characteristics and innovation adoption implementation: A meta-analysis of findings. IEEE Transactions on Engineering Management, 29, 28-45.
Venkatesh, V. & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the Technology Acceptance Model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186–204.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B. & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
Wilcox, D. L., Cameron, G. T. & Reber, B. H. (2015). Public relations: Strategies and tactics (7th ed.). Pearson.
