อิทธิพลของการประชาสัมพันธ์และการยอมรับเทคโนโลยีต่อการตัดสินใจขอใบขับขี่สากลออนไลน์ผ่าน “แอปพลิเคชันเป๋าตัง” ของประชาชน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของการประชาสัมพันธ์และการยอมรับเทคโนโลยีต่อ การตัดสินใจขอใบขับขี่สากลออนไลน์ผ่าน “แอปพลิเคชันเป๋าตัง” ของประชาชน กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์การยื่นขอใบขับขี่สากลตามที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด โดยต้องเป็นผู้ที่ผ่านการอบรมใบขับขี่ชนิด 5 ปีของประเทศไทย มีใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ และมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ จำนวน 385 คน เครื่องมือในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อ การตัดสินใจขอใบขับขี่สากลออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของประชาชน เรียงลำดับความสัมพันธ์จากมากไปน้อย ได้แก่ การประชาสัมพันธ์ และการยอมรับเทคโนโลยี โดยทั้งสองปัจจัยส่งผลในทิศทางเดียวกันกับ การตัดสินใจขอใบขับขี่สากลออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของประชาชน ทั้งนี้ปัจจัยทั้งหมดสามารถอธิบายการเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจขอใบขับขี่สากลออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังของประชาชน ได้ร้อยละ 44.6
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ณัทตรัยพัทธ์ ภัทร์พรชนัต. (2568). อิทธิพลของบุคลิกภาพและการยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้ ChatGPT. วารสารศิลปการจัดการ, 9(3), 286–303.
ดวงหทัย วุฒิทวีวัฒน์ และฐิติวดี ชัยวัฒน์. (2567). อิทธิพลของคุณภาพเทคโนโลยีและการยอมรับเทคโนโลยีประกันชีวิตต่อแนวโน้มการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตผ่านแอปพลิเคชัน. วารสารสังคมศาสตร์และวัฒนธรรม, 8(9), 245–254.
ดารณี พานทอง พาลุสุข. (2556). อาชีพด้านการประชาสัมพันธ์. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ดารา รัชนิวัต. (2557). สื่อประชาสัมพันธ์การศึกษา. ภาควิชาเทคโนโลยีการศึกษา มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ทีม Marketing Strategy. (2567). ขอใบขับขี่สากล ผ่านแอปฯ “เป๋าตัง” ง่าย สะดวก รอรับได้ที่บ้าน. https://krungthai.com/th/krungthai-update/news-detail/3051
ไทยรัฐออนไลน์. (28 ธันวาคม 2567). วิธีขอใบขับขี่สากล ผ่านแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ทำเองง่ายๆ รอไม่นาน. https://www.thairath.co.th/news/auto/tips/2833363
นงลักษณ์ สุทธิวัฒนพันธ์. (2556). คิด พูด ทำ ประชาสัมพันธ์อย่างไรให้โดนใจผู้รับ. บิ๊คส์ ทู ยู.
ผู้จัดการออนไลน์. (19 มีนาคม 2568). รอรับที่บ้าน! ขบ.เปิดขอรับใบขับขี่สากลผ่านแอปฯ เป๋าตัง สะดวก รวดเร็ว. https://mgronline.com/business/detail/9680000026232
พวัสส์ หิรัญเลิศธีรธร, สหภาพ พ่อค้าทอง และธนวุฒิ นัยโกวิท. (2567). การรับรู้ภาพลักษณ์และชื่อเสียงองค์กรเมืองพัทยาของประชาชนเมืองพัทยาและนักท่องเที่ยวชาวไทย. วารสารบัญชีปริทัศน์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย, 9(2), 58–76.
พีรวัส ปทุมุต์ตรังษี, จรูญ ชำนาญไพร และเบญจฐา วัฒนกุล. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของวัยรุ่น ในอำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(1), 49–60.
มธุมิศร์ ลิ้มสุวรรณ. (2568). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับการใช้งานเว็บไซต์เรียนภาษาอังกฤษ. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 8(1), 189–198.
ยลรดี พาณิชย์วิเศษการ และธัญนันท์ บุญอยู่. (2568). การยอมรับเทคโนโลยีและการรับรู้คุณภาพที่ส่งผลต่อทัศนคติการเลือกใช้ระบบแพลตฟอร์มการลงทุนของประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 11(1), 189–204.
วรัญญา ทองนวล. (2566). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้จ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังในอำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม [การศึกษาค้นคว้าอิสระเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วินเซนท์ ฟานตีนี่. (2564). แนวโน้มการตัดสินใจเลือกเรียนภาษาอังกฤษในรูปแบบออนไลน์ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศักรินทร์ ตันสุพงษ์. (2557). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับแอพพลิเคชั่นไลน์ [การค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สันติภาพ เพิ่มมงคลทรัพย์, สุภาภรณ์ ศรีดี, กานต์ บุญศิริ และจิตราภรณ์ สุทธิวรเศรษฐ์. (2565). การยอมรับแอปพลิเคชันภาครัฐของประชาชน. วารสารมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 7(12), 162–174.
สายเวช โมฬี. (2566). ประสิทธิผลการบริหารจัดการด้านการประชาสัมพันธ์องค์การบริหารส่วนจังหวัดเพชรบุรี จังหวัดเพชรบุรี. วารสารสหวิทยาการและนวัตกรรมการจัดการ, 1(1), 32-45.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). Government e-Service ยกระดับขีดความสามารถภาครัฐเพื่อให้บริการประชาชน. https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/Digital-Service/The-Power-and-Development-of-Government-e-Services.aspx
สุพัตรา วังเย็น. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับประมวลผลข้อมูลทางบัญชี กรณีศึกษาเจ้าหน้าที่สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย [สารนิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
อรอนงค์ ฉอ้อนโฉม, กัลยา ใจรักษ์ และกรวีร์ ชัยอมรไพศาล. (2567). อิทธิพลของการยอมรับเทคโนโลยี ความไว้วางใจของผู้ใช้งาน และการรับรู้ความเสี่ยงที่มีผลต่อการตัดสินใจลงทุนในสกุลเงินดิจิทัลของผู้บริโภคในอำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 34(1), 17–33. .
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.
Chuttur, M. (2009). Overview of the Technology Acceptance Model: Origins, developments and future directions. Indiana University.
Cochran, W. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). Wiley.
Cutlip, S. M., Center, A. H. & Broom, G. M. (2006). Effective public relations (9th ed.). Pearson Prentice Hall.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Engel, J. F., Blackwell, R. D. & Miniard, P. W. (1995). Consumer behavior (6th ed.). Dryden Press.
Gefen, D., Karahanna, E. & Straub, D. (2003). Trust and TAM in online shopping: An integrated model. MIS Quarterly, 27(1), 51–90.
George, D. & Mallery, P. (2006). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference, 13.0 update. Pearson A and B.
Grunig, J. E. & Hunt, T. (1984). Managing public relations. Rinehart and Winston.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Education.
Kongsat, S. & Thamwong, T. (2015). Finding the reliability of the questionnaire (IOC). https://www.mcu.ac.th/article/detail/14329
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Lattimore, D., Baskin, O., Heiman, S. T. & Toth, E. L. (2017). Public relations: The profession and practice (5th ed.). McGraw-Hill.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations. The Free Press.
Silkspan Advisor. (2025). แนะนำวิธีทำใบขับขี่สากลในปี 2025 ผ่านแอปเป๋าตัง ทำง่ายที่บ้านตลอด 24 ชั่วโมง. https://www.silkspan.com/article/auto/international-drivinglicense-online/
Taherdoost, H. (2019). Importance of technology acceptance assessment for successful implementation and development of new technologies. Global Journal of Engineering Sciences, 1(3), 1-3.
Tornatzky, L. G. & Klein, K. J. (1982). Innovation characteristics and innovation adoption implementation: A meta-analysis of findings. IEEE Transactions on Engineering Management, 29, 28-45.
Venkatesh, V. & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the Technology Acceptance Model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186–204.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B. & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
Wilcox, D. L., Cameron, G. T. & Reber, B. H. (2015). Public relations: Strategies and tactics (7th ed.). Pearson.
