Factors Influencing the Operational Performance of Employees in a Company
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research article aimed to (1) examine the level of integrated management strategies based on McKinsey’s 7S framework and employees’ work performance in a company, (2) compare employees’ work performance according to different demographic characteristics, and (3) investigate integrated management strategy factors affecting employees’ work performance. The sample consisted of employees of a company. A questionnaire was used as the research instrument, and the data were analyzed using descriptive and inferential statistics.
The results revealed that (1) employees perceived the overall level of integrated management strategies at a high level (mean = 3.97). The aspects ranked from highest to lowest were staff and shared values, followed by management style, skills, structure, systems, and strategy, respectively. The overall level of work performance was also rated at a high level (mean = 4.04), with cost efficiency ranked highest, followed by workload, working time, and work quality. (2) Employees from different departments and educational levels exhibited significantly different levels of work performance. (3) Integrated management strategy factors based on McKinsey’s 7S framework affecting employees’ work performance included shared values, skills, staff, systems, and structure, respectively. The findings provide useful insights for organizational management planning and the enhancement of employee work performance in a sustainable manner.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กฤตภาคิน มิ่งโสภา และณกมล จันทร์สม. (2564). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 23(2): 209–222.
กัณฑาภรณ์ คำชมพู, และละมัย ร่มเย็น. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรโรงพยาบาลศูนย์สกลนคร. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร, 3(3): 158–173.
กัณฑาภรณ์ คำชมพู, และละมัย ร่มเย็น. (2566). สมรรถนะของบุคลากรกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กร. วารสารการบริหารทรัพยากรมนุษย์และองค์กร, 15(2): 45–60.
ธัญภา หมั่นจิตร. (2566). การพัฒนาศักยภาพบุคลากรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ: กรณีศึกษา กองบริการงานอนุญาตโรงงาน 1 กรมโรงงานอุตสาหกรรม. การค้นคว้าอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. คณะรัฐศาสตร์, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศกุนิชญ์ ไชยเนตร, สมพล ทุ่งหว้า, ทองฟู ศิริวงค์ และประคอง สุคนธจิตต์. (2564). ปัจจัยการจัดการองค์กรตามแนวคิดของแมคคินซีย์ (McKinsey 7-S Framework) ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน กรณีศึกษา บริษัท ธนภูมิ อินเตอร์เทรด จำกัด. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. คณะบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สุรวัตร วงศ์ศรีรัตนกุล, และสมพล ทุ่งหว้า. (2567). แรงจูงใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานโรงงานผลิตผลิตภัณฑ์อาหารสำเร็จรูปจากสัตว์ ในเขตกรุงเทพมหานคร. Journal of Modern Learning Development, 9(8): 383–398.
อมรวรรณ ใบเงิน. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบริษัทแห่งหนึ่ง. การศึกษารายบุคคลปริญญามหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
อัครกิตติ พัฒนสัมพันธ์. (2565). ประสิทธิภาพตามแนวคิด 7S ของ McKinsey: กรณีศึกษาบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในนิคมอุตสาหกรรมเวลโกรว์ อำเภอบางปะกง จังหวัดฉะเชิงเทรา. วารสารวิจัยรำไพพรรณี, 16(1): 5–13.
Bernardin, H.J., & Russell, J.E.A. (2013). Human resource management: An experiential approach. 6th ed. New York: McGraw-Hill.
Best, J.W. (1981). Research in education. 4th ed. New Jersey: Prentice-Hall.
Cochran, W.G. (1953). Sampling techniques. New York: John Wiley & Sons.
Daft, R.L. (2016). Organization theory and design. 12th ed. Boston, MA: Cengage Learning.
Dessler, G. (2020). Human resource management. 16th ed. Harlow: Pearson Education.
Peterson, E., & Plowman, E.G. (1989). Business organization and management. Homewood. Illinois: Richard D. Irwin.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2017). Organizational behavior. 17th ed. Boston, MA: Pearson Education.
Waterman, R.H., Peters, T.J., & Phillips, J.R. (1980). Structure is not organization. Business Horizons, 23(3): 14–26.
Wheelen, T.L., & Hunger, J.D. (2018). Strategic management and business policy: Globalization, innovation, and sustainability. 15th ed. Boston, MA: Pearson Education.
Yamane, T. (1967). Elementary sampling theory. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
