การพัฒนาองค์การสำนักงานสรรพสามิตที่มีสมรรถนะการทำงานสูง กรณีศึกษาสำนักงานสรรพสามิตจังหวัด สงขลา ปัตตานี และนราธิวาส

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ประเมินการพัฒนาองค์การสำนักงาน สรรพสามิต เป็นองค์การที่มีสมรรถนะการทำงานสูง กรณีศึกษาสำนักงานสรรพสามิต จังหวัด สงขลา ปัตตานีและนราธิวาส  (2) เพื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาองค์การที่มีสมรรถนะการทำงานสูงการพัฒนาองค์การสำนักงาน สรรพสามิต ที่มีสมรรถนะการทำงานสูง กรณีศึกษาสำนักงานสรรพสามิต จังหวัด สงขลา ปัตตานีและนราธิวาส และ (3) เพื่อพยากรณ์การพัฒนาองค์การสำนักงานสรรพสามิตที่มีสมรรถนะการทำงานสูง  กรณีศึกษาสำนักงานสรรพสามิต จังหวัด สงขลา ปัตตานีและนราธิวาส

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูลประชากรได้แก่ ข้าราชการ พนักงาน สำนักงาน สรรพสามิต จังหวัด สงขลา ปัตตานีและนราธิวาส กลุ่มตัวอย่าง จำนวน  317 ราย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทำการทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร 2 ตัว การถดถอยเชิงพหุแบบมีขั้นตอน

ผลการวิจัย พบว่า

1. ด้านการพัฒนาองค์การสำนักงาน สรรพสามิตให้เป็นองค์การ ที่มีสมรรถนะการทำงานสูง พบว่า อยู่ในระดับมาก

2  ด้านความสัมพันธ์ระหว่าง การพัฒนาองค์การสำนักงานสรรพสามิต ให้เป็นองคการที่มีสมรรถนะการทำงานสูง กับปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาสำนักงาน สรรพสามิต จังหวัด ให้เป็นองค์การที่มีสมรรถนะการทำงานสูงเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

1. ด้านการพยากรณ์ การพัฒนาองค์การสำนักงาน สรรพสามิตให้เป็นองค์การ ที่มีสมรรถนะการทำงานสูง ศึกษาสำนักงานสรรพสามิต จังหวัด สงขลา ปัตตานีและนราธิวาส พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาสำนักงาน สรรพสามิต จังหวัดให้เป็นองค์การที่มีสมรรถนะสูงสามารถพยากรณ์ การพัฒนาองค์การสำนักงาน สรรพสามิตให้เป็นองค์การที่มีสมรรถนะการทำงานสูงได้ร้อยละ 51.3