อิทธิพลของความสามารถด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ต่อผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรมขององค์กรในอุตสาหกรรมการผลิตอาหารและเครื่องดื่มในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของความสามารถด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ที่มีต่อผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรมขององค์กรในอุตสาหกรรมการผลิตอาหารและเครื่องดื่มในประเทศไทย การวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ โดยกลุ่มตัวอย่างคือ บริษัทในอุตสาหกรรมการผลิตอาหารและเครื่องดื่มในประเทศไทย จำนวน 400 บริษัท ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง หน่วยวิเคราะห์คือ ระดับองค์กร เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคู ผลการวิจัยพบว่า ความสามารถด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์มีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรมขององค์กร โดยความสม่ำเสมอของสารในการสื่อสารมีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานด้านนวัตกรรมมากที่สุด รองลงมาคือ การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์ของการสื่อสาร และการสื่อสารของผู้นำ ตามลำดับ  ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่า ความสามารถด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยส่งเสริมการสร้างนวัตกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กร ดังนั้น องค์กรในอุตสาหกรรมการผลิตอาหารและเครื่องดื่มควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบการสื่อสารที่มีความสอดคล้อง ชัดเจน และต่อเนื่อง รวมทั้งส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อสนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน