การสื่อสารตราสินค้าบุคคลของพิธีกรกิจกรรมพิเศษไมซ์

บทคัดย่อ

อุตสาหกรรมไมซ์ (M.I.C.E) เป็นอีกหนึ่งตลาดของพิธีกรอีเวนต์ที่พูดได้ 2 ภาษาขึ้น พิธีกรกิจกรรมพิเศษไมซ์เป็นอาชีพอิสระที่สามารถพัฒนาให้เป็นอาชีพที่มีความมั่นคงได้ งานวิจัยฉบับนี้จึงมุ่งศึกษาการสื่อสารตราสินค้าบุคคลของพิธีกรกิจกรรมพิเศษไมซ์ที่ประสบความสำเร็จว่าเป็นอย่างไร

                              วิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกพิธีกรกิจกรรมพิเศษไมซ์จำนวน 8 คน โดยนำข้อมูลที่ได้มาเปรียบเทียบกับทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง และทำการตรวจสอบข้อมูลแบบสามเส้า (Triangulation) จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย คือ บริษัทผู้รับจัดกิจกรรมพิเศษไมซ์ 3 แห่ง และหน่วยงานราชการที่ส่งเสริมการจัดกิจกรรมพิเศษไมซ์ 1 แห่ง ร่วมกับการวิเคราะห์แหล่งข้อมูลทุติยภูมิที่เกี่ยวข้องกับพิธีกรทั้ง 8 คนจากแพลตฟอร์มออนไลน์

                               ผลการวิจัยพบว่า กระบวนการสร้างตราสินค้าบุคคลของพิธีกรกิจกรรมพิเศษไมซ์เริ่มต้นก่อนการประกอบอาชีพพิธีกร และการพัฒนาเป็นตราสินค้าบุคคลที่แข็งแกร่งขึ้น มีวัตถุประสงค์ในการสร้างการรับรู้ ขยายฐานลูกค้า และเพื่อการแข่งขัน ประกอบไปด้วยแนวทางปฏิบัติ 3 ข้อ ได้แก่ การเป็นผู้เชี่ยวชาญ การกำหนดตำแหน่งในตลาด และการบริการลูกค้า จากนั้นตราสินค้าบุคคลที่ได้จึงทำหน้าที่สื่อสารออกไปผ่านคุณลักษณะ 4 ประการ คือ ตราสินค้าบุคคลที่ไว้วางใจได้ ตราสินค้าบุคคลที่มีความเป็นมืออาชีพ ตราสินค้าบุคคลที่มีคุณค่า และตราสินค้าบุคคลที่ได้รับความนิยม งานวิจัยฉบับนี้สามารถใช้เป็นแนวทางสำหรับผู้ที่สนใจที่ในการประกอบอาชีพพิธีกรกิจกรรมพิเศษไมซ์เพื่อให้ประสบความสำเร็จในสายอาชีพต่อไป