อัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมสำหรับการสื่อสารแบรนด์ที่มีผลต่อการรับรู้ตราสินค้า ของผู้ประกอบการสินค้าไทยสไตล์เกาหลี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมของสินค้าไทยสไตล์เกาหลี การออกแบบและทดสอบการสื่อสารแบรนด์ที่มีผลต่อการรับรู้ตราสินค้าของสินค้าไทยสไตล์เกาหลีของผู้ประกอบการในจังหวัดสงขลา โดยเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพจากผู้ประกอบการจำนวน 40 รายในพื้นที่จังหวัดสงขลา และเก็บข้อมูลเขิงปริมาณกับผู้บริโภคจำนวน 100 คน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณและวิเคราะห์สถิติ พบว่าอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมของสินค้าไทยสไตล์เกาหลีมี 6 องค์ประกอบ ได้แก่วัฒนธรรมและประเพณีเกาหลี เทคโนโลยีและความทันสมัย อุตสาหกรรมบันเทิงแบบเกาหลี ความเรียบง่ายและความงามแบบเกาหลี และการใส่ใจในรายละเอียดและคุณภาพ สำหรับการออกแบบและพัฒนาแบรนด์สินค้าไทยสไตล์เกาหลีกระทำได้ 3 แนวทาง คือ 1) การสร้างและออกแบบลักษณะทางกายภาพของตราสินค้าให้มีความเป็นเกาหลี 2) การนำเอาวัฒนธรรมเกาหลีมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของสินค้าและบริการ และ 3) การใช้สัญญะความเกาหลีนำเสนอผ่านสื่อโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ส่วนการทดสอบประสิทธิภาพการสื่อสารแบรนด์สินค้าไทยสไตล์เกาหลีที่มีผลต่อการรับรู้ตราสินค้า พบว่าการออกแบบแบรนด์สินค้าไทยสไตล์เกาหลีมีผลต่อการรับรู้ตราสินค้าอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และมีค่าความสัมพันธ์ที่ต่ำ (r=0.243) แต่เมื่อพิจารณารายผู้ประกอบการพบว่าแบรนด์ของร้านซองอึนโซ Autumn Coffee CanCake พุงออไอซึ และสงขลาโกเรียลมาร์ท มีอิทธิพลต่อการรับรู้ตราสินค้าสูง โดยผลของการทดสอบสามารถเชื่อถือได้ร้อยละ 76.1 สามารถนำมาเป็นต้นแบบของการออกแบบตราสินค้าเพื่อการสื่อสารการตลาดต่อไป