การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ HIV และ PrEP (Pre-exposure prophylaxis) ในประเทศไทย ด้วยการใช้เครื่องมือฟังเสียงสื่อสารจากสื่อออนไลน์ (Social Listening)

บทคัดย่อ

การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ HIV และ PrEP (Pre-exposure prophylaxis) ในประเทศไทยด้วยการใช้เครื่องมือฟังเสียงสื่อสารจากสื่อออนไลน์ (Social Listening) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ
เชื้อไวรัสเอชไอวีและยาต้านไวรัสก่อนการสัมผัสเชื้อเอชไอวี หรือ ยาเพร็พ ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย
และศึกษาแหล่งข้อมูลที่นำเสนอข้อมูลด้วยเครื่องมือฟังเสียงสื่อสารจากสื่อออนไลน์ คือ กูเกิล เทรนด์
(Google Trends) เพื่อศึกษาความนิยมของการค้นหาคำสำคัญที่เกี่ยวข้องและ แมนดาลา เอไอ (Mandala.AI)
เพื่อศึกษาการกล่าวถึงคำสำคัญบนเว็บไซต์ต่าง ๆ ในประเทศไทย ในช่วงระหว่างวันที่ 18 ธันวาคม พ.ศ. 2565 – 18 ธันวาคม พ.ศ. 2566

ผลการวิจัยพบว่าในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยมีการค้นหาคำสำคัญคำว่า HIV บนเว็บไซต์ www.google.com มากที่สุด โดยมีค่าปริมาณการค้นหาสัมพัทธ์ (Relative Search Volume) เฉลี่ยมากถึงร้อยละ 48.08 รองลงมาคือคำว่า เอชไอวี เฉลี่ยร้อยละ 2.91 ยา PrEP เฉลี่ยร้อยละ 0.75 และยาเพร็พ เฉลี่ยร้อยละ 0.19 ตามลำดับ ซึ่งคำสำคัญที่กล่าวมานี้ถูกค้นหาเพื่อใช้ตอบสนองการรับรู้ถึงโอกาสเสี่ยงของการเป็นโรคมากที่สุด รองลงมาคือเพื่อตอบสนองการรับรู้ถึงความรุนแรงของโรค และเพื่อตอบสนองการรับรู้ถึงประโยชน์ของการรักษาและการป้องกันโรค ในขณะบนเว็บไซต์ที่มีการกล่าวถึง (Mentions) คำสำคัญคำว่า HIV จำนวน 1,129 ครั้ง และมากถึง 618 หน้า นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึงคำสำคัญคำว่า ยาเพร็พ จำนวน 64 ครั้ง จากจำนวน 44 หน้า ซึ่งเมื่อพิจารณาจากรายชื่อโดเมนที่พบการกล่าวถึงคำสำคัญคำว่า HIV และ ยาเพร็พ มากที่สุด ได้แก่ โดเมน mgronline.com ที่มีการกล่าวถึงคำว่า HIV มากที่สุดถึง 75 หน้า และคำว่ายาเพร็พ มากที่สุด จำนวน 9 หน้า ซึ่งแสดงให้เห็นว่าข้อมูลเกี่ยวกับ HIV และ PrEP (Pre-exposure prophylaxis) บนเว็บไซต์ (Website) ที่ถูกนำเสนอบนสื่อออนไลน์ส่วนใหญ่เป็นข่าวที่มีเจ้าของเป็นสื่อมวลชนกระแสหลักที่ปรับตัวเข้ามาอยู่บนพื้นที่ออนไลน์ที่ได้ทำหน้าที่ในการนำเสนอข่าวสาร และเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญที่จะผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยมักจะพบเจอเมื่อทำการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ HIV และ PrEP (Pre-exposure prophylaxis) บนเว็บไซต์ เช่น ข่าวและเนื้อหาอื่น ๆ บนโลกออนไลน์