พฤติกรรมการแบ่งปันข้อมูลประเด็นความขัดแย้งบนเฟซบุ๊กของนักศึกษาปริญญาตรี ในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

ในปัจจุบันการติดต่อสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะเฟซบุ๊กที่ได้รับความนิยมมากและกรุงเทพมหานครมีจำนวนผู้ใช้งานสูงสุดเป็นอันดับ 1 ของโลก การส่งต่อหรือแพร่กระจายของข้อมูลข่าวสารบนเฟซบุ๊กนั้นสามารถกระทำได้ง่ายและรวดเร็วโดยกดปุ่มแบ่งปัน (Share) รวมถึงมีแนวโน้มว่าคนไทยส่วนใหญ่ชอบอ่านข้อมูลที่มีประเด็นขัดแย้ง หรือ “ดราม่า” ซึ่งจากการพบข้อมูลประเด็นขัดแย้ง ข้อมูลเท็จ ข้อมูลบิดเบือน บนเฟซบุ๊กเป็นประจำจากการส่งต่อข้อมูล อาจมีส่วนที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต ก่อให้เกิดความเครียด และอารมณ์ทางลบอื่นๆ ดังนั้น ผู้วิจัยจึงสนใจที่จะศึกษาพฤติกรรมการแบ่งปันข้อมูลประเด็นความขัดแย้งบนเฟซบุ๊กของนักศึกษาระดับปริญญาตรีในกรุงเทพมหานคร รวมถึงอารมณ์ความรู้สึกที่เกิดขึ้นเมื่อรับข้อมูลประเด็นความขัดแย้ง

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมการแบ่งปันข้อมูลประเด็นความขัดแย้งบนเฟซบุ๊ก และทักษะการรู้เท่าทันสื่อของนักศึกษาระดับปริญญาตรีในกรุงเทพมหานคร 2) เปรียบเทียบพฤติกรรมการแบ่งปันข้อมูลประเด็นความขัดแย้งบนเฟซบุ๊กจำแนกตาม เพศ ระยะเวลาในการใช้เฟซบุ๊ก ทักษะการรู้เท่าทันสื่อ และมีระดับอารมณ์ต่อข้อมูลประเด็นความขัดแย้งบนเฟซบุ๊กที่แตกต่างกัน

กลุ่มตัวอย่างการวิจัยเชิงปริมาณ คือ นักศึกษาปริญญาตรีในกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน
เก็บแบบสอบถามผ่านระบบออนไลน์เป็นหลัก วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตราฐาน และ T-Test

ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีทักษะการรู้เท่าทันสื่อมาก มีพฤติกรรมการแบ่งปันข้อมูลประเด็นความขัดแย้งบนเฟซบุ๊กในระดับปานกลาง เพศชายมีการแบ่งปันมากกว่าเพศหญิง และพบว่ากลุ่มที่แบ่งปันข้อมูลประเด็นความขัดแย้งบนเฟซบุ๊กมีค่าเฉลี่ยระดับอารมณ์สูงกว่ากลุ่มที่ไม่แบ่งปัน กลุ่มตัวอย่างที่มีระดับอารมณ์ เศร้า/เสียใจ, โกรธ, ผ่อนคลาย, ฮึกเหิมต้องการสนับสนุน และรังเกียจ/ขยะแขยงที่ต่างกัน จะมีพฤติกรรมการแบ่งปันแตกต่างกัน โดยมียกเว้นว่าหากมีระดับอารมณ์ หวาดกลัวและวิตกกังวลที่แตกต่างกัน พฤติกรรมการแบ่งปันจะไม่แตกต่างกัน จากผลการสนทนากลุ่ม พบว่า ผู้เข้าร่วมเกิดอารมณ์ความรู้สึกเมื่อรับข้อมูลประเด็นความขัดแย้งแล้วจึงแบ่งปันข้อมูลประเด็นความขัดแย้งนั้นบนเฟซบุ๊ก