Service Effectiveness of the Samut Sakhon Provincial Prosecutor's Office In the age of Thailand 4.0
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were 3 (1) to assess the level of service efficiency of the Samut Sakhon Provincial Prosecutor's Office. In the Thailand 4.0 era (2) to identify the problem condition of the Samut Sakhon Provincial Prosecutor's Office in the age of Thailand 4.0 Inadequate staff issues in terms of procedures and methods of providing services also Issues of equality and fairness information, technology and service innovation and problems of facilities and environment. (3) Guidelines for the development of services for the effectiveness of the Samut Sakhon Provincial Prosecutor's Office. In Thailand 4.0 era, it was found that There should be a plan for procurement and management of limited resources for maximum benefit. as well as the development of personnel to receive education Provide fairness to service recipients and all related parties. no discrimination There should be development and improvement of the facility and the environment and the provision of services to provide adequate materials and equipment. and modern technology communication tools used in the service
Article Details
References
ต้องตา เรืองฤทธ์. (2561). ประสิทธิผลการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตาบลหัวโพธิ์ อาเภอสองพี่
น้อง จังหวัดสุพรรณบุรี. (วิทยานิพนธ์รัฐประมหาบัณฑิต). บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ,
กรุงเทพมหานคร.
นนท์นภัส วงษ์พาณิทอักษร. (2559). ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของสถานีตำรวจ
ตามโครงการโรงพักเพื่อประชาชน (พิมพ์ครั้งที่ 2). อุบลราชธานี : สำนักพิมพ์คณะวิทยาการจัดการ
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.
พรพิมล ภูมิฤทธิกุล และคณะ. (2556). รายงานการวิจัยเรื่องความต้องการและความคาดหวังของ
ประชาชนในเขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร ต่อการออกกาลังกาย. กรุงเทพฯ : สำนักงาน
กองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ.
พระมหาเตชินท์ สิทธาภิภู(ผากา). (2554). ประสิทธิผลการให้บริการของเทศบาลดงเย็น อำเภอเมือง
จังหวัดมุกดาหาร. (วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต). สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ บัณฑิต
วิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย, กรุงเทพมหานคร.
มารวย วิชาญยุทธนากูล. (2560). ปัจจัยส่งผลต่อประสิทธิผลต่อการปฏิบัติงานพนักงานโรงแรมระดับ
ดาว. (การศึกษาอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรมการบริการ
และ การท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพมหานคร.
อรอุมา สมบูรณ์. (2558). ความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการทาบัตรประชาชน การบริการจุดเดียว
เบ็ดเสร็จ สำนักงานเขตสายไหม กรุงเทพมหานคร. (การศึกษาอิสระปริญญารัฐประศาสนศาสตร
มหาบัณฑิต). สาขาวิชาการบริหารทั่วไป วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา, ชลบุรี.
อานันท์ ปันยารชุน. (2540). ภาวะผู้นา ความสาคัญต่ออนาคตไทย. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์พิมพ์ไทย.
เอกสารคาแถลงนโยบายของอัยการสูงสุดวาระการเข้ารับตาแหน่ง. (2562). ณ ห้องประชุม
ปี สำนักงานอัยการสูงสุด, กรุงเทพมหานคร.
Best, J. W. (1978). Research in Education Englewood Cliffs. New Jersy : Prentice Hall.
Gibson, James L., lvancevich,John M., Donelly, Jarmes H. and Konopaske,Robert. (2012) Organization
: Behavior, Structure, processes (14th ed). McGraw – Hill, London
Robbins, Stephen P. (1990). Organization Theory, Structure, design, and Applications (3rd ed.).
Prentice Hall, New Jersey.