อิทธิพลของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 ต่อความสำเร็จของธุรกิจด้านการเงินและด้านลูกค้าของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์ที่มุ่งสู่เศรษฐกิจคาร์บอนต่ำในจังหวัดสมุทรปราการ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐาน ISO 14001 ที่มีต่อความสำเร็จของธุรกิจด้านการเงิน และด้านลูกค้าของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์ที่มุ่งสู่เศรษฐกิจคาร์บอนต่ำในจังหวัดสมุทรปราการ การวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบการธุรกิจบรรจุภัณฑ์ จำนวน 261 แห่ง และใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงจากเจ้าของกิจการ ผู้จัดการโรงงาน และผู้จัดการฝ่ายบัญชี การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน
ผลการวิจัยพบว่า ผู้ประกอบการมีการดำเนินงานตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 ในด้านการวางแผน การดำเนินการ การประเมินสมรรถนะ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ยรวม = 3.98, S.D. = 0.69) นอกจากนี้ ผลการวิเคราะห์การถดถอยพบว่า ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสำเร็จของธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยมีอิทธิพลต่อความสำเร็จด้านการเงิน (β = 0.68, p < .001) และด้านลูกค้า (β = 0.59, p < .001) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการดำเนินงาน
ตามมาตรฐานดังกล่าวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการทรัพยากร ลดต้นทุนในการดำเนินงาน และเสริมสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้า ส่งผลให้ธุรกิจสามารถสร้างรายได้และผลกำไรเพิ่มขึ้น รวมทั้งช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า ทั้งนี้ เมื่อเปรียบเทียบขนาดอิทธิพลพบว่า ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 มีอิทธิพลต่อความสำเร็จด้านการเงินมากกว่าด้านลูกค้า ผลการศึกษาชี้ให้เห็นว่าการนำระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 มาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาศักยภาพการแข่งขันของธุรกิจ และสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนในบริบทของเศรษฐกิจคาร์บอนต่ำ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2568). ข้อมูลทะเบียนธุรกิจในประเทศไทย. กระทรวงพาณิชย์.
นัยนา รัตนสุวรรณชาติ. (2562). นวัตกรรมและปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมพลาสติก. วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี. 15(1), 78–95.
ยุทธ กัลยวรรณ์. (2545). สถิติวิจัยทางสังคมศาสตร์. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ศักชัย อรุณรัศมีเรือง. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมพลาสติกในประเทศไทย. วารสารการจัดการธุรกิจ. 8(2), 45–60.
ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. (2568). รายงานวิเคราะห์อุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์. กรุงเทพมหานคร: ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย.
Arocena, P., Orcos, R., & Zouaghi, F. (2021). The impact of ISO 14001 on firm environmental and economic performance. Business strategy and the environment. 30(2), 955–967.
Durak Uşar, D. (2024). Impact of ISO certifications on corporate financial performance. Journal of Cleaner Production. 385, 135678.
Heras-Saizarbitoria, I., et al. (2011). ISO 14001 certification and financial performance: Selection-effect versus treatment-effect. Journal of Cleaner Production. 19(1), 1–12.
International Organization for Standardization. (2015). ISO 14001:2015 environmental management systems—requirements with guidance for use. ISO.
Muktiono, W. (2022). Environmental management systems and corporate sustainability performance. International Journal of Environmental Management. 28(4), 315–329.
Porter, M. E., & van der Linde, C. (1995). Toward a new conception of the environment-competitiveness relationship. Journal of Economic Perspectives. 9(4), 97–118. https://doi.org/10.1257/jep.9.4.97
Tarí, J. J., et al. (2012). Benefits of the ISO 9001 and ISO 14001 standards: A literature review. Journal of Industrial Engineering and Management. 5(2), 297–322. https://doi.org/10.3926/jiem.488
Wong, A., & Chin, K. (2007). Environmental management systems and organizational performance in manufacturing firms. International
Journal of Production Economics. 110(1–2), 201–214. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2007.02.012
Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis. 2nd ed. Harper & Row.
