ความพึงพอใจในงานและสภาพแวดล้อมในการทำงานส่งผลต่อความสุข ในการทำงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความพึงพอใจในงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร 2) ศึกษาสภาพแวดล้อมในการทำงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร 3) ศึกษาความสุขในการทำงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร 4) ศึกษาความสุขในการทำงานจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร 5) ศึกษาความพึงพอใจในงานและสภาพแวดล้อมในการทำงานส่งผลต่อความสุขในการทำงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยเป็นข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร จำนวน 233 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ประกอบด้วย t-Test, f-test, One-Way ANOVA และความถดถอยเชิงพหุคูณผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา อายุงาน และรายได้ แตกต่างกัน ความสุขในการทำงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครโดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 2) ความพึงพอใจในงานโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ เพื่อนร่วมงาน ลักษณะงาน ผู้บังคับบัญชา โอกาสก้าวหน้า ค่าตอบแทน ตามลำดับ 3) สภาพแวดล้อมในการทำงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ คุณลักษณะทางสังคมของงาน สภาพการทำงาน คุณลักษณะเฉพาะของงาน ความมั่นคงปลอดภัย การติดต่อสื่อสาร การนิเทศงาน สวัสดิการหรือผลประโยชน์อื่น ๆ ที่ได้รับ องค์การและการจัดการ โอกาสก้าวหน้าในการทำงาน ค่าจ้าง ตามลำดับ 4) ความสุขในการทำงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครโดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ การเป็นที่ยอมรับ ความรักในงาน ความสำเร็จในงาน การติดต่อสัมพันธ์ ตามลำดับ 5) ความพึงพอใจในงาน ได้แก่ ลักษณะงาน โอกาสก้าวหน้า ผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ได้แก่ คุณลักษณะทางสังคมของงาน การติดต่อสื่อสาร เป็นตัวแปรที่มีผลต่อความสุขในการทำงานของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครร้อยละ 73.20 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05