การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมเสริมสร้างคุณลักษณะการบริการสุขภาพด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาพยาบาลศาสตร์ตามแนวคิดการเรียนรู้เพื่อการเปลี่ยนแปลง

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาข้อมูลพื้นฐานและความต้องการจำเป็นในการพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมเสริมสร้างคุณลักษณะการบริการสุขภาพด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ในนักศึกษาพยาบาลศาสตร์ตามแนวคิดการเรียนรู้เพื่อการเปลี่ยนแปลง 2) พัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมเสริมสร้างคุณลักษณะการบริการสุขภาพด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ในนักศึกษาพยาบาลศาสตร์ตามแนวคิดการเรียนรู้เพื่อการเปลี่ยนแปลง และ 3) ศึกษาประสิทธิผลของการใช้หลักสูตรฝึกอบรมฯ โดยการวิจัยและพัฒนา 3 ระยะคือ ระยะที่ 1 ศึกษาข้อมูลพื้นฐานและความต้องการจำเป็นในการพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมฯ ระยะที่ 2 พัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมเสริมสร้างคุณลักษณะการบริการสุขภาพด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ในนักศึกษาพยาบาลศาสตร์ตามแนวคิดการเรียนรู้เพื่อการเปลี่ยนแปลง และระยะที่ 3 ศึกษาประสิทธิผลของการใช้หลักสูตรฝึกอบรมฯ กลุ่มตัวอย่างเป็นนักศึกษาพยาบาลศาสตร์ ชั้นปีที่ 2 จำนวน 12 คน วิทยาลัยพยาบาลศรีมหาสารคาม ผลการศึกษาพบว่า คุณลักษณะการบริการสุขภาพด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ คือ 1) การเคารพคุณค่าและศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์ 2) จิตบริการและ 3) การให้บริการบนพื้นฐานความรู้เชิงวิชาชีพ มีโครงสร้างหลักสูตร 7 องค์ประกอบ คือ ที่มาและความสำคัญของหลักสูตร หลักการของหลักสูตร วัตถุประสงค์ของหลักสูตร โครงสร้างเนื้อหาของหลักสูตร แนวทางการฝึกอบรม สื่อและแหล่งการเรียนรู้และการประเมินผล มีโครงสร้างเนื้อหาของหลักสูตร 5 หน่วยการเรียนรู้ ได้แก่ คุณค่าความเป็นมนุษย์ สุขภาพและการบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ เรียนรู้ค้นหาคำตอบ สร้างประสบการณ์เรียนรู้ ในสถานการณ์จริง และบูรณาการสู่การปฏิบัติในอนาคต และใช้กระบวนการ POREC Model ในกิจกรรมการอบรม ผลการอบรมพบว่า คะแนนเฉลี่ยของคุณลักษณะการบริการสุขภาพด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาพยาบาล โดยรวมหลังการอบรมสูงกว่าก่อนอบรมและมีความแตกต่างของค่าเฉลี่ยก่อนการอบรมและหลังการอบรมอย่างมีนัยสำคัญที่ 0.05 (ค่า z =-2.936)  และมีความคิดเห็นต่อการใช้หลักสูตรฝึกอบรมฯ มีค่าเฉลี่ย โดยรวม อยู่ในระดับมาก