ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ระบบลีนซิกซ์ซิกมาเพื่อพัฒนาคุณภาพงานโลจิสติกส์ของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ระบบลีนซิกซ์ซิกมาของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย 2) วิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ระบบลีนซิกซ์ซิกมา และ 3) พัฒนาแนวทางการประยุกต์ใช้ระบบลีนซิกซ์ซิกมาที่เหมาะสมในบริบทของประเทศไทย การวิจัยเป็นเชิงปริมาณ ประชากรเป็นผู้บริหารและพนักงานของบริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในประเทศไทยที่มีประสบการณ์ใช้ลีนซิกซ์ซิกมาอย่างน้อย 1 ปี โดยใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 400 คน ที่ได้มาจากการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ และการถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ การสนับสนุนจากผู้บริหาร การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร การจัดการความรู้และการสื่อสาร และวัฒนธรรมองค์กร ผลการวิจัยสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางพัฒนาองค์กรและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของภาค
โลจิสติกส์ไทยได้อย่างยั่งยืน
Article Details
เอกสารอ้างอิง
สมาคมไทยโลจิสติกส์และการผลิต. (2568). รายงานสถิติสมาชิกและการใช้ระบบการจัดการคุณภาพในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ไทย ประจำปี 2568. กรุงเทพมหานคร: สมาคมไทยโลจิสติกส์และการผลิต.
สุวัฒน์ จรรยาพูน และสุรทิน ธัญญะผลิน. (2567). การตระหนักรู้เรื่องลีนกับธุรกิจโลจิสติกส์ SMEs ในประเทศไทย. วารสารวิชาการและวิจัยสังคมศาสตร์. 20(1), 193-208.
Antony, J., et al. (2024). Lean six sigma for small and medium enterprises: A practical guide. International Journal of Lean Six Sigma. 15(2), 234-251.
Bader, M., et al. (2024). Why do process improvement projects fail in organizations? A review and future research agenda. International Journal of Lean Six Sigma. 15(3), 664–690.
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. 4th ed. Sage Publications.
Garza-Reyes, J. A., et al. (2022). Lean manufacturing adoption in the transport and logistics sector of Thailand – An exploratory study. International Journal of Production Economics. 185, 225-240.
George, M. (2022). Lean Six Sigma for service operations. Quality Management Journal. 29(3), 45–62.
Hair, J. F., et al. (2010). Multivariate Data Analysis. 7th ed.. Pearson.
Huang, J., et al. (2023). The role of lean six sigma in driving sustainable manufacturing practices: An analysis of the relationship between lean six sigma principles, data-driven decision making, and environmental performance. Frontiers in Environmental Science. 11, 1184488.
Khine, P. P. (2024). Enhancing logistics services through the application of lean six sigma methodology: A case study. Journal of Supply Chain Management and Logistics. 8(2), 45-62.
Kosumsiri, D., et al. (2023). Applying lean and six sigma concept to reduce inventory cost of SME in Thailand after Covid-19 crisis. Supply Chain and Sustainability Research. 14(3), 78-95.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement. 30(3), 607-610.
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 1-55.
Nanthasamreong, N., et al. (2023). An application of lean six sigma logistics for an improvement for supplies warehouse in a body & paint repairing center. Industrial Engineering and Management Review. 12(4), 112-128.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory. 2nd ed. McGraw-Hill.
Zhang, Q., et al. (2016). Lean and six sigma in logistics: a pilot survey study in Singapore. International Journal of Operations & Production Management. 36(11), 1625-1643
