ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวเชิงดนตรีที่มีต่อการท่องเที่ยวงานเทศกาลดนตรีในอำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการท่องเที่ยวงานเทศกาลดนตรีในอำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ และ 2) เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการท่องเที่ยวงานเทศกาลดนตรีในอำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล โดยเป็นการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวชมงานเทศกาลดนตรีในอำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ จำนวน 400 คน โดยสุ่มแบบบังเอิญ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA)
ผลการวิจัย พบว่า ระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการท่องเที่ยวงานเทศกาลดนตรีในอำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านสิ่งดึงดูดใจ มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ ด้านกิจกรรม ด้านที่พัก ด้านการเข้าถึง ด้านการให้บริการของแหล่งท่องเที่ยว และด้านสิ่งอำนวยความสะดวก นอกจากนี้นักท่องเที่ยวที่มีอายุ สถานภาพ อาชีพที่แตกต่างกัน มีความพึงพอใจไม่แตกต่างกัน ขณะที่นักท่องเที่ยวที่มีเพศที่แตกต่างกัน มีความพึงพอใจด้านการเข้าถึง ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ด้านการให้บริการของแหล่งท่องเที่ยว และด้านที่พักแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนนักท่องเที่ยวที่มีระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนที่แตกต่างกัน มีความความพึงพอใจด้านสิ่งดึงดูดใจแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และนักท่องเที่ยวที่มีภูมิลำเนาแตกต่างกัน มีความพึงพอใจทุกด้านแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
ผลการวิจัยนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาการจัดงานเทศกาลดนตรีในอำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ โดยผู้จัดงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาด้านสิ่งดึงดูดใจและกิจกรรม ซึ่งเป็นปัจจัยที่สร้างความพึงพอใจสูงสุด ควบคู่กับการปรับปรุงด้านสิ่งอำนวยความสะดวก การเข้าถึง และการบริการให้เหมาะสมกับความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มีความแตกต่างกันทางเพศ ระดับการศึกษา รายได้ อาชีพและภูมิลำเนา นอกจากนี้ ข้อมูลจากการวิจัยยังสามารถใช้เป็นข้อมูลประกอบการวางแผนเชิงนโยบาย การตลาด และการบริหารจัดการการท่องเที่ยวเชิงดนตรี เพื่อยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวและส่งเสริมการท่องเที่ยวในพื้นที่ให้เกิดความยั่งยืนต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ข่าวเด็ด, (19 ตุลาคม 2567). เทศกาลดนตรีฤดูหนาว เติมเต็มการท่องเที่ยวเขาค้อ-เพชรบูรณ์. ไลน์ ทูเดย์. https://today.line.me/th/v3/article/YaYz1vL
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2561). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 12). ห้างหุ้นส่วนจํากัดสามลดา.
กาญจนา มั่นแนบ. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความตั้งใจกลับมาเยือนของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาเยือนอุทยานแห่งชาติกุยบุรี (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร). http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/4537/1/631220091.pdf
ธรรมยุทธิ์ จันทร์ทิพย์, ชยพล มัชมณฑล, และภัคธีมา ไมยรัตน์. (2568). การวิเคราะห์องค์ประกอบของปัจจัยการจัดงานเทศกาลดนตรีที่จัดขึ้นในประเทศไทย. วารสารสุทธิปริทัศน์, 39(2), 1-20. https://so05.tcithaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/278417
ธีรวุฒิ เอกะกุล. (2543). ระเบียบวิธีวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. คณะครุศาสตร์ สถาบันราชภัฏอุบลราชธานี.
นงลักษณ์ บุญรัตน์, ณัฐวุฒิ พิลาจันทร, วสันต์ งามเลิศ, อภิชญา พรรณศร, และทองหมุน น้อยนนท์. (2566). ประเพณีสรงน้ำธาตุก่องข้าวน้อยตำบลตาดทอง อำเภอเมืองยโสธร จังหวัดยโสธร. วารสารวิชาการรัตนบุศย์, 5(1), 438-450. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/rtnb/article/view/2613
ปุณยวีร์ เดี่ยววานิช. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาเยือนบนเกาะพะงัน (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ). http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/4915/1/poonyawee_deawv.pdf
ยุทธ ไกยวรรณ์. (2550). หลักการทําวิจัยและการทําวิทยานิพนธ์. ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพ.
รัมภ์รดา สารอูป และมณฑกาณติ ชุบชูวงศ์. (2564). การศึกษาความพึงพอใจตอแหล่งทองเที่ยวที่ส่งผลต่อการกลับมาเยือนซ้ำ ณ บอน้ำพุร้อนฝางอุทยานแห่งชาติดอยฟ้าห่มปก จังหวัดเชียงใหม่. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 7(1), 136-146. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/scaj/article/view/246773
เลิศพร ภาระสกุล. (2559). พฤติกรรมนักท่องเที่ยว (พิมพ์ครั้งที่ 3). สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วัชราภรณ์ จุลทา. (2566). การพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงดนตรีของประเทศไทย กรณีศึกษา: เทศกาลดนตรีที่อุทยานแห่งชาติเขาใหญ่. วารสารเทคโนโลยีภาคใต้, 16(1), 1-14. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/journal_sct/article/view/259323
ศิริเพ็ญ ดาบเพชร. (2561). องค์ประกอบการท่องเที่ยวและช่องทางการสื่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวสำหรับกลุ่มท่องเที่ยวอนาคต กรณีศึกษาจังหวัดพิษณุโลก. วารสารการวิจัยเพื่อพัฒนาชุมชน (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์) มหาวิทยาลัยนเรศวร, 11(1), 79-98. https://www.journal.nu.ac.th/JCDR/article/view/1753
Abbasian, S. (2023). Festival participation for integration and inclusion? A critical reflection. World Leisure Journal, 65(4), 464-483. https://doi.org/10.1080/16078055.2023.2197410
Adinegara, G. N. J. (2019). Perception of Tourism Satisfaction: A Study at Blimbingsari Tourism Village in Bali. Sriwijaya International Journal of Dynamic Economics and Business, 3(2), 157-170. https://doi.org/10.29259/sijdeb.v3i2.%25p
Annas, M. & Humairoh, H. (2024). How distributors’ service quality drove revisit intention: evidence of music conventions and exhibitions. Dinasti International Journal of Management Science, 5(3), 408-419. https://doi.org/10.31933/dijms.v5i3.2176
Armbrecht, J. (2021). Event quality, perceived value, satisfaction and behavioural intentions in an event context. Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 21(2), 169-191. https://doi.org/10.1080/15022250.2021.1877191
Bennett, A., & Woodward, I. (2014). Festival spaces, identity, experience and belonging. The festivalization of culture. (pp. 11-26). Routledge.
Best, J. W. (1977). Research in Education (3rd ed.). Prentice Hall.
Boro, K. (2022). Destination Service Quality, Tourist Satisfaction and Revisit Intention: The Moderating Role of Income and Occupation of Tourist. Journal of Tourism, Hospitality and Culinary Arts, 14(3), 23-40. https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/72335
Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism Management, 21(1), 97-116. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(99)00095-3
Chen, C. F., & Chen, F. S. (2010). Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists. Tourism management, 31(1), 29-35. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.02.008
Chiya, A. (2024). Harmonizing visiting performers’ motivations and community revitalization at a rural island music festival. International Journal of Event and Festival Management, 15(3), 416-433. https://doi.org/10.1108/IJEFM-02-2024-0016
Choi, T. Y., & Chu, R. (2001). Determinants of hotel guests’ satisfaction and repeat patronage in the Hong Kong hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 20(3), 277-297. https://doi.org/10.1016/S0278-4319(01)00006-8
Cianga, I. (2020). Festivals, Place-making and Local Economic Development: The Untold Festival in Cluj. Journal of Balkan and Near Eastern Studies, 22(4), 506-520. https://doi.org/10.1080/19448953.2020.1775402
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Cresswell-Jones, A., & Bennett, R. J. (2015). The Digital Evolution of Live Music. Chandos Publishing.
Darvishmotevali, M., Tajeddini, K. & Altinay, L. (2023). Experiential festival attributes, perceived value, cultural exploration, and behavioral intentions to visit a food festival. Journal of Convention and Event Tourism, 24(1), 57-86. https://doi.org/10.1080/15470148.2022.2131668
De Nisco, A., Mainolfi, G., Marino, V., & Napolitano, M. R. (2015). Tourism satisfaction effect on general country image, destination image, and post-visit intentions. Journal of Vacation Marketing, 21(4), 305-317. https://doi.org/10.1177/1356766715577502
Derrett, R. (2015). The complete guide to creating enduring festivals. Wiley.
Dickman, S. (1997). Tourism: An Introductory Text (3rd ed). Hodder Education.
Gaft, J. (2019). Evaluating service quality at a music festival through customer satisfaction: Customer satisfaction at SaariHelvetti Music Festival [Master’s thesis, Tampere University of Applied Sciences]. THESEUS. https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019102620258
Getz, D. (2010). The nature and scope of festival studies. International journal of event management research, 5(1), 1-47.
Gibson, C., & Connell, J. (2007). Music, tourism and the transformation of Memphis. Tourism Geographies, 9(2), 160–190. https://doi.org/10.1080/14616680701278505
Ho, J. M., Tiew, F., & Adamu, A. A. (2022). The determinants of festival participants’ event loyalty: a focus on millennial participants. International Journal of Event and Festival Management, 13(4), 422-439. https://doi.org/10.1108/IJEFM-01-2022-0006
Hutabarat, P. M. (2022). Music tourism potentials in Indonesia: music festivals and their roles in city branding. Journal of Indonesian Tourism and Policy Studies, 7(1), 44-54. https://doi.org/10.7454/jitps.v7i1.278
Jeaheng, Y., Al-Ansi, A., & Han, H. (2019). Halal-friendly hotels: Impact of halal-friendly attributes on guest purchase behaviors in the Thailand hotel industry. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(6), 729-746. https://doi.org/10.1080/10548408.2019.1631940
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Prentice Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of marketing (18th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J. C., & Baloglu, S. (2017). Marketing for Hospitality and Tourism (7th ed.). Pearson Education.
Kozak, M. (2002). Comparative analysis of tourist motivations by nationality and destinations. Tourism management, 23(3), 221-232. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(01)00090-5
Kumjorn, P., Sudwisa, N., Saenwande, S., Jamboom, T., & Phonphua, P. (2025). An Investigation of the Relationship Between Music Festival Design and Activities and Its Influence on Decision-Making Regarding Attending the E-san Music Festival (E-San Kiew) in Khon Kaen Province. FOYER: The Journal of Humanities, Social Sciences, and Education, 8(1), 79–107. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/lajournal/article/view/275255
Kwok, S. Y., Jusoh, A., & Khalifah, Z. (2016). The influence of service quality on satisfaction: Does gender really matter?. Intangible capital, 12(2), 444-461. https://doi.org/10.3926/ic.673
Lee, C. K., Lee, Y. K., & Wicks, B. E. (2004). Segmentation of festival motivation by nationality and satisfaction. Tourism management, 25(1), 61-70. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(03)00060-8
Middleton, V. T. C. (1994). Marketing in travel and tourism. Butterworth-Heinemann.
Moon, H., & Han, H. (2019). Tourist experience quality and loyalty to an island destination: The moderating impact of destination image. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(1), 43-59. https://doi.org/10.1080/10548408.2018.1494083
Nunes, P., & Birdsall, C. (2022). Curating the urban music festival: Festivalisation, the ‘shuffle’ logic, and digitally-shaped music consumption. European Journal of Cultural Studies, 25(2), 679-702. https://doi.org/10.1177/13675494211008646
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory. McGraw-Hill.
Oliver, R. L. (2014). Satisfaction: A Behavioural Perspective on Consumer (2nd ed.). Routledge.
Packer, J. & Ballantyne, J. (2011). The impact of music festival attendance on young people’s psychological and social well-being. Psychology of Music. 39(2), 164–181. https://doi.org/10.1177/0305735610372611
Pike, S. (2008). Destination marketing: An integrated marketing communication approach. Butterworth-Heinemann.
Pine, B. J. & Gilmore, H. J. (1999). The experience economy. Harvard Business School Press.
Prayag, G. (2009). Tourists' evaluations of destination image, satisfaction, and future behavioral intentions the case of Mauritius. Journal of Travel & Tourism Marketing, 26(8), 836-853. https://doi.org/10.1080/10548400903358729
Sisson, A. D. & Alcorn, M. R. (2022). How was your music festival experience? Impacts on loyalty, word-of-mouth, and sustainability behaviors. Event Management, 26(3), 565-585. https://doi.org/10.3727/152599521X16288665119495
Sitikarn, B. & Kankaew, K. (2021). Community-based tourism logistics supply chain management in the top north of Thailand: A key linkage to the Greater Mekong Subregion. Uncertain Supply Chain Management, 9(4), 983-988.
Slabbert, E., Du Plessis, E., & Digun-Aweto, O. (2021). Impacts of tourism in predicting residents’ opinions and interest in tourism activities. Journal of Tourism and Cultural Change, 19(6), 819-837. https://doi.org/10.1080/14766825.2020.1803891
Tkaczynski, A. & Rundle-Thiele, S. R. (2011). Event segmentation: A review and research agenda. Tourism management, 32(2), 426-434. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2010.03.010
Walsh, G. & Bartikowski, B. (2013). Exploring corporate ability and social responsibility associations as antecedents of customer satisfaction cross-culturally. Journal of Business Research, 66(8), 989−995. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.12.022
Wang, R., Codina, R., Sun, Y., & Ding, X. (2024). Experience, satisfaction and loyalty in the context of online music festivals in China. International Journal of Event and Festival Management, 15(2), 228-248. https://doi.org/10.1108/IJEFM-04-2023-0034
Wu, H. C. & Li, T. (2017). A study of experiential quality, perceived value, heritage image, experiential satisfaction, and behavioral intentions for heritage tourists. Journal of Hospitality & Tourism Research, 41(8), 904-944. https://doi.org/10.1177/1096348014525638
Yoon, Y. & Uysal, M. (2005). An examination of the effects of motivation and satisfaction on destination loyalty: a structural model. Tourism management, 26(1), 45-56. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2003.08.016
