นวัตกรรมการจัดการและคุณค่าที่รับรู้ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ของนวัตกรรมการจัดการ (Innovation Management) และคุณค่าที่รับรู้ (Perceived Value) ที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจ โดยนวัตกรรมการจัดการจะเป็นวิธีการบริหารจัดการในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี เพื่อการสร้างคุณค่าที่รับรู้ให้เกิดแก่ผู้บริโภค หรือ ผู้ซื้อ เมื่อผู้บริโภค หรือ ผู้ซื้อทราบถึงคุณค่าที่สามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นด้านคุณค่าด้านประโยชน์ในการใช้ คุณค่าด้านอารมณ์ คุณค่าด้านการเงิน และคุณค่าด้านเวลา จะนำไปสู่ความพึงพอใจ และความจงรักภักดีของผู้บริโภค หรือ ผู้ซื้อ ที่มีต่อผลิตภัณฑ์ และส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ชัยชนะ มิตรพันธ์. (2564). Value of e-Commerce Survey in Thailand 2021. สำนักงานพัฒนาธุรกรรม ทางอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
ชยุติ สุวรรณมาศ. (2557). การพัฒนารูปแบบโครงสร้างของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าที่ใช้บริการของโรงแรมเครือบริหารโรงแรมต่างชาติ ระดับ 5 ดาวในประเทศไทย. (ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต).สาขาบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม วิทยาลัยการบริหารและจัดการ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
พันธุ์อาจ ชัยรัตน์, ชัยธร สิมาภรร์วณิชย์, และสุกัญญา มกราวุธ. (2562). นวัตกรรมเพื่ออนาคต (Innovation for the Future). สานักงานนวัตกรรมแห่งชาติ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
สานักงานนวัตกรรมแห่งชาติ. (2564). โครงการศึกษาแนวทางการพัฒนาเครือข่ายการฑูตนวัตกรรม (Innovation Diplomacy). ม.ป.ท.
สุนันทา เสถียรมาศ. (2555). นวัตกรรมการจัดการที่ส่งผลต่อความสำเร็จของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ได้รับรางวัลดีเด่นของไทย. (ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต). สาขานวัตกรรมการจัดการ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น). (2565). รูปแบบและประเภทของนวัตกรรม. สืบค้นจาก https://www.tpa.or.th/writer/read_this_book_topic.php?bookID=1539&pageid=10
อุทิศ ธรรมวาทิน. (2557). รูปแบบของปัจจัยเชิงประจักษ์ที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าที่ใช้บริการโรงแรมระดับ 5 ดาวของไทย. (ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต). สาขาบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม วิทยาลัยการบริหารและจัดการ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
อริสรา อัครพิสิฐ. (2562). อิทธิพลของการรับรู้คุณค่า การรับรู้ความเสี่ยง และการยอมรับผลติภัณฑ์ใหม่ที่มีต่อ การตัดสินใจซื้อเนื้อสัตว์ปลูก (In Vitro Meat) ของผู้บริโภคชาวไทยในกลุ่ม Generation Y และ Generation Z ในกรุงเทพมหานคร. ได้รับทุนอุดหนุนการวิจัยจากมหาวิทยาลัยสยาม ปีการศึกษา 2562
Ahmad, P., Mat, S., and Mohammad, B. B. (2011). Tourist Satisfaction and Repeat Visitation; Toward a New Comprehensive Model. International Journal of Economic and Management Engineering, 5(2), 239-246.
Bill, C., Steven. W., and Christina, C. (2007). An application of the ECSI model as a predictor of satisfaction and loyalty for backpacker hostels. Marketing Intelligence & Planning, 25(6), 563-580.
Esin, S., & Cemal, Z. (2010). Investigating the effects of innovation and employee performance on the relationship between total quality management practices and firm performance: An empirical study of Turkish firms. International Journal Production Economics, 127(2010), 13-26.
Jing, X., Rémy, H., Emannuel, C., and Mickaël, G. (2011). Fostering continuous innovation in design with an integrated knowledge management approach. Computers in Industry, 62(2011), 423–436.
C. G., Donald F. K., Jeffrey S. H., and Jeffrey, G. Covin. (2011). Operations management and corporate entrepreneurship: The moderating effect of operations control on the antecedents of corporate entrepreneurial activity in relation to innovation performance. Journal of Operations Management, 29(1-2), 116-127.
Kisang, R., Hyu-Rin L., and Woo, G. K. (2012). The influence of the quality of the physical environment, food nad service on restaurant image, customer perceived value, customer satisfaction and behavioral intentions. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 24(2), 200-223.
Makomborero, C. C., Simon, A., and Anis, M. K. (2014). An Evaluation Of Customer Satisfaction With Pharmaceutical Services Provided At Public Healthcare Facilities In Gobabis, Namibia. Arabian. Journal of Business and Management Review (OMAN Chapter), 3(12), 53-103.
Mario, J. D., and Fa´tima Guadamillas. (2010). The Effect of Organizational Culture on Knowledge Management Practices and Innovation. Knowledge and Process Management, 17(2), 82–94.
Timo Jarvensivu, Katri Nykanen, and Rika Rajala. (2011). A Holistic Model of Innovation Network Management: Action Research in Elderly Health Care. Practice-Based Innovation: Insights, Applications and Policy Implications, 369–392. doi:10.1007/978-3-642-21723-4_19.
Xiaodi, C., and Li, Q. (2013). Research on Customer Perceived Value of Third Party Logistics Enterprise. 2013 6th International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering, 345-347.
Xiong, S., and Wuhan, C. (2013). Adoption of mobile banking model based on perceived value and trust. 2013 6th International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering, 632-635.
Ying-Ping Liang. (2011). The relationship between consumer experience, perceived value and impulsive buying behavior. 2011 IEEE International Summer Conference of Asia Pacific Business Innovation and Technology Management, 231-234.
