แผนธุรกิจลานกางเต็นท์และกิจกรรมเชิงเกษตรของลานกางเต็นท์ อำเภอพะโต๊ะ จังหวัดชุมพร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคต่อการใช้บริการลานกางเต็นท์ (2) เพื่อศึกษาส่วนประสมการตลาดที่ของการเลือกใช้บริการลานกางเต็นท์ และ (3) เพื่อจัดทำแผนธุรกิจลานกางเต็นท์ กรอบแนวคิดที่ใช้ในการวิจัยนี้คือพฤติกรรมผู้บริโภคและกรอบแนวคิดส่วนประสมการตลาด 4Es การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณและคุณภาพ ศึกษาจากกลุ่มเป้าหมายนักท่องเที่ยวชาวไทย อายุ 18 ปีขึ้นไปที่เคยพักแรมแบบกางเต็นท์ จำนวน 400 ราย ผลการศึกษาพบว่า (1) พฤติกรรมผู้บริโภคจะเดินทางมาท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนและพบปะสิ่งใหม่ ๆ รับรู้ข้อมูลจากสื่อโซเชียลมีเดีย มักจะเดินทางท่องเที่ยวพร้อมกับกลุ่มเพื่อนด้วยรถส่วนตัว และ (2) ส่วนประสมการตลาดในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า(Experience) คือการต้อนรับและการบริการที่อบอุ่นตลอดเวลาเข้าพัก สร้างคุณค่าให้กับสินค้าหรือบริการ(Exchange) ด้วยระบบการให้บริการและกฎเกณฑ์กำหนดชัดเจนพร้อมกับมีการเล่าเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์มีช่องทางการรับรู้ของลูกค้าเป้าหมาย (Everyplace) บนสื่อ social media ที่มีการการเคลื่อนไหวอย่างสม่ำเสมอ และทำให้ลูกค้ามาเป็นลูกค้าประจำ (Evangelism) ด้วยความสวยงามเป็นเอกลักษณ์ทำให้ลูกค้าทำการบอกต่อ (3) ลานกางเต็นท์ มีจุดเด่นด้านบรรยากาศที่คงความเป็นธรรมชาติ อยู่ท่ามกลางสวนผลไม้และความหลากหลายของกิจกรรมที่สอดคล้องไปกับวิถีชีวิตเกษตรกรชาวพะโต๊ะ ตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวที่พักโดยเป็นการผสมผสานระหว่างความสะดวกสบายและความดั้งเดิมของวัฒนธรรมท้องถิ่นได้อย่างลงตัว งานวิจัยนี้ครอบคลุมการวิเคราะห์แนวโน้มของธุรกิจลานกางเต็นท์ ออกแบบกลยุทธ์และนวัตกรรมการบริหารจัดการ การตลาด การบริหารกำลังคนที่ การวางแผนทางการเงินเพื่อวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของโครงการ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ศุภร เสรีรัตน์ ปริญ ลักษิตานนท์ องอาจ ปทะวานิช ปณิศา มีจินดา จิระวัฒน์ อนุวิชชานนท์และอรทัย เลิศวรรณวิทย์. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรงุเทพฯ: ธรรมสาร.
Bruhn, Manfred. (2003). Relationship Marketing: Management of Customer Relationships. Englewood Cliffs: Prentice Hall.
Epuran, Gheorghe, Ioana Simona Ivasciuc, and Adrian Micu. (2015). From 4P’s to 4 E’s—How to Avoid the Risk of Unbalancing the Marketing Mix in Today Hotel Businesses. Annals of Dunarea de Jos University of Galati Fascicle I Economics and Applied Informatics, 21(2), pp. 77–85.
Fetherstonhaugh, B. (2009), The 4P’s are out, the 4E’s are in. Retrieved from: http://www.ogilvy.com/on-our-minds/articles/the_4e_-are_in.aspx
Grudin, Johanna, Marek Durica, and Lucia Svabova. (2019). Labor Market Flexibility in Platform
Capitalism: Online Freelancing, Fluid Workplaces, and the Precarious Nature of Employment. Psycho-sociological Issues in Human Resource Management, 7, pp. 72–77.
Meilhan, Deborah. (2019). Customer Value Co-Creation Behavior in the Online Platform Economy. Journal of Self-Governance and Management Economics, 7, pp. 19–24.
Tisdell, Clement, Shabbir Ahmad, Nadia Agha, John Steen, and Martie-Louise Verreynne. (2020). Microfinance for Wives: Fresh Insights Obtained from a Study of Poor Rural Women in Pakistan. Journal of Research in Gender Studies, 10, pp. 9–37.
Wang, Wenjun, and Nick W. Street. (2018). Modeling and maximizing influence diffusion in social networks for viral marketing. Applied Network Science, 3, pp. 1–26.
