การศึกษาการเข้ามาของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และผลกระทบต่อการปฏิบัติงานด้านบัญชี : กรณีศึกษา Gemini ของสำนักงานบัญชี ในเขตเทศบาลขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น

บทคัดย่อ

 การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1.) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กับการปฏิบัติงานด้านบัญชีของนักบัญชี 2.) ศึกษาผลกระทบของการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการปฏิบัติงานด้านบัญชีของนักบัญชี 3.) ศึกษาเปรียบเทียบการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ของนักบัญชีที่แตกต่างกันในเรื่องของ อายุ เพศ การศึกษา 4.) ศึกษาเปรียบเทียบการปฏิบัติงานด้านบัญชีของนักบัญชี ที่แตกต่างกันในเรื่องของ อายุ เพศ การศึกษา รูปแบบการวิจัยคือเก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถาม ที่ทำการสำรวจจากนักบัญชีที่ปฏิบัติงานอยู่ในสำนักงานบัญชี ในเขตเทศบาลขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น จำนวน 60 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้ แบบสอบถาม (Questionnaire) ซึ่งได้สร้างตามวัตถุประสงค์และกรอบแนวคิดการวิจัยที่กำหนดขึ้น โดยแบ่งออกเป็น 4 ส่วน 1.) ข้อมูลทั่วไปของนักบัญชีที่ทำงานในสำนักงานบัญชี จำนวน 4 ข้อ 2.) ข้อมูลทั่วไปของสำนักงาน จำนวน 3 ข้อ 3.) ความคิดเห็นเกี่ยวกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กรณี Gemini จำนวน 13 ข้อ 4.) ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลกระทบของการปฏิบัติงานด้านบัญชี จำนวน 10 ข้อ จากผลการศึกษาพบว่า 1.) นักบัญชีในสำนักงานบัญชี ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง (ร้อยละ 90) อายุมากกว่า 40 ปี (ร้อยละ 45) รองลงมา น้อยกว่า 25 ปี (ร้อยละ 31.67) ระดับการศึกษา ปริญญาตรี (ร้อยละ 80) รองลงมา ประกาศนียบัตรวิชาชีพขั้นสูง (ร้อยละ 13.33) มีประสบการณ์การทำงานด้านบัญชี มากกว่า 10 ปี (ร้อยละ 41.67) รองลงมา คือ น้อยกว่า 3 ปี (ร้อยละ 35) 2.) สำนักงานบัญชีส่วนใหญ่มีจำนวนบุคลากรในปัจจุบัน น้อยกว่า 50 คน (ร้อยละ 100) ระยะเวลาการดำเนินกิจการ มากกว่า 10 ปี (ร้อยละ 83.33) รองลงมา 6-10 ปี (ร้อยละ 5) สถานะการจดทะเบียน เป็นเจ้าของกิจการคนเดียว (ร้อยละ 51.67) รองลงมา คือ บริษัทจำกัด (ร้อยละ 41.67) 3.) นักบัญชีในสำนักงานบัญชี มีความคิดเห็นเกี่ยวกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ กรณี Gemini โดยรวม อยู่ในระดับปานกลาง (= 3.46) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน อยู่ในระดับปานกลาง โดยเรียงลำดับเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย 3 อันดับแรก ดังนี้ ด้านการยอมรับและทัศนคติต่อปัญญาประดิษฐ์ (= 3.50) ด้านประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (= 3.48) ด้านการรับรู้และความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (= 3.41) 4.) นักบัญชีในสำนักงานบัญชีมีความคิดเห็นเกี่ยวกับผลกระทบของการปฏิบัติงานด้านบัญชีโดยรวม อยู่ในระดับมาก (= 3.54) และแยกเป็นรายด้านโดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ดังนี้ ด้านผลกระทบต่อบทบาทและทักษะของนักบัญชี (= 3.60) ด้านผลกระทบต่อจริยธรรมและความปลอดภัยของข้อมูล (= 3.60) ด้านผลกระทบต่อการลดภาระงานและต้นทุนด้านบัญชี (= 3.50)