ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของสถานประกอบการต่อการบริการชำระเงินสมทบประกันสังคม ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในเขตภาคใต้ตอนบน
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
ธ.ค. 31, 2024
คำสำคัญ:
ความพึงพอใจ บริการชำระเงินสมทบ เงินสมทบประกันสังคม ระบบอิเล็กทรอนิกส์
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของสถานประกอบการต่อการบริการชำระเงินสมทบประกันสังคมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) และธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด (มหาชน) ในจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ โดยมีกรอบแนวคิดของงานวิจัยประยุกต์จากแบบจำลองดัชนีความพึงพอใจของผู้บริโภคของอเมริกัน วิธีการสำรวจ เก็บข้อมูลด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ จำนวน 417 คนจากสถานประกอบการในจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เพื่อตอบแบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์ตัวแปรทวินาม ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของสถานประกอบการต่อการบริการชำระเงินสมทบประกันสังคมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ประกอบด้วย ความคาดหวัง มุมมองคุณภาพมุมมองคุณค่า และภาพลักษณ์
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
Lua-Ake , S. . (2024). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของสถานประกอบการต่อการบริการชำระเงินสมทบประกันสังคม ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในเขตภาคใต้ตอนบน. วารสารสหวิทยาการและการจัดการภาคเอกชน, 2(3), หน้า 37–43. สืบค้น จาก https://so12.tci-thaijo.org/index.php/JIPM/article/view/1652
ประเภทบทความ
Research Article
