ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ  โรงพยาบาลสินแพทย์ รามอินทรา

หทัยรัตน์   นุกูลวงษ์; ปกรณ์ ปรีชาภรณ์

ผู้แต่ง

หทัยรัตน์ นุกูลวงษ์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก
ปกรณ์ ปรีชาภรณ์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก

คำสำคัญ:

ขวัญกำลังใจในการทำงาน, แรงจูงใจในการทำงาน, ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญกำลังใจ, พยาบาลวิชาชีพ, โรงพยาบาลสินแพทย์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลสินแพทย์ รามอินทรา และเปรียบเทียบปัจจัยดังกล่าวจำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่าง คือ พยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลสินแพทย์ รามอินทรา ซึ่งเลือกโดยวิธีสุ่มตัวอย่างตามความสะดวก เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าดัชนีความสอดคล้องอยู่ระหว่าง 0.67 – 1.00 และมีค่าความเชื่อมั่นสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาคเท่ากับ 0.91 สถิติที่ใช้ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลสินแพทย์ รามอินทรา โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก (M = 4.01, SD = 0.215) และผลการเปรียบเทียบพบว่า พยาบาลวิชาชีพที่มีลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพสมรส และรายได้ต่อเดือนแตกต่างกัน มีความคิดเห็นต่อปัจจัยที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานโดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน ข้อเสนอแนะจากการวิจัย ผู้บริหารโรงพยาบาลควรส่งเสริมการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการวางแผน กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย ตลอดจนการเปิดโอกาสให้ร่วมตัดสินใจและแสดงความคิดเห็นในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับขวัญและกำลังใจของบุคลากร นอกจากนี้ ควรส่งเสริมเรื่องความมั่นคงปลอดภัยในการทำงาน และสร้างความสัมพันธ์อันดีภายในองค์กรให้มีความจริงใจและร่วมมือช่วยเหลือกันในกิจกรรมต่าง ๆ ของโรงพยาบาล

เอกสารอ้างอิง

นุชลี โพธิวรากร. (2549). พฤติกรรมผู้นำความพึงพอใจในการทำงาน และขวัญกำลังใจในการทำงานของพนักงานบริษัทหลักทรัพย์ ย่านถนนราชดำริ กรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

Aiken, L. H., Clarke, S. P., Sloane, D. M., Lake, E. T., & Cheney, T. (2012). Effects of hospital care environment on patient mortality and nurse outcomes. Journal of Nursing Administration, 42(10), 434–439. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/23115663/

Aiken, L. H., Sloane, D. M., Griffiths, P., Rafferty, A. M., Bruyneel, L., McHugh, M., & Sermeus, W. (2018). Nurse staffing and education and hospital mortality in nine European countries: A retrospective observational study. The Lancet, 383(9931), 1824–1830. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29562198/

Alrawahi, S., Sellgren, S. F., Altouby, S., Alwahaibi, N., & Brommels, M. (2020). Factors affecting nurses’ job satisfaction in hospitals: A systematic review. BMC Nursing, 19, Article 26. https://doi.org/10.1186/s12912-020-00456-6

Alshmemri, M., Shahwan-Akl, L., & Maude, P. (2017). Herzberg’s two-factor theory. Life Science Journal, 14(5), 12–16. http://www.lifesciencesite.com

Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.

Boamah, S. A., Laschinger, H., Wong, C., & Clarke, S. (2018). Effect of transformationalm leadership on job satisfaction and patient safety outcomes. BMC Nursing, 17, Article 44. https://doi.org/10.1186/s12912-018-0281-7

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. Plenum Press.

Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250–279. https://doi.org/10.1016/0030-5073(76)90016-7

Herzberg, F. (1959). The motivation to work (2nd ed.). John Wiley & Sons.

Laschinger, H. K. S., Finegan, J., Shamian, J., & Wilk, P. (2001). Impact of structural and psychological empowerment on job strain in nursing work settings. Journal of Nursing Administration, 31(5), 260–272. https://doi.org/10.1097/00005110-200105000-00006

Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach (12th ed.). McGraw-Hill/Irwin.

Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The truth about burnout: How organizations cause personal stress and what to do about it. Jossey-Bass.

McGregor, D. (1960). The human side of enterprise. McGraw-Hill.

Putra, B. S. (2019). The influence of transformational leadership on organizational citizenship behavior. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 395, 211–215. https://doi.org/10.2991/assehr.k.200130.043

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson.

Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2020). Intrinsic and extrinsic motivation from a self-determination theory perspective: Definitions, theory, practices, and future directions. Contemporary Educational Psychology, 61, Article 101860. https://doi.org/10.1016/j.cedpsych.2020.101860

Saks, A. M. (2019). Antecedents and consequences of employee engagement: A replication and extension. Employee Relations, 41(1), 31–56. https://doi.org/10.1108/ER-11-2018-0284

Shields, M. A., & Ward, M. (2001). Improving nurse retention in the National Health Service in England: The impact of job satisfaction on intentions to quit. Journal of Health Economics, 20(5), 677–701. https://doi.org/10.1016/S0167-6296(01)00092-3

Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. John Wiley & Sons.

World Health Organization. (2020). State of the world’s nursing 2020: Investing in education, jobs and leadership. https://www.who.int/publications/i/item/9789240003279