THE INFLUENCE OF CONTENT MARKETING ON BUSINESS OPERATIONS OF MEDIUM-SIZED ONLINE ENTREPRENEURS: A CASE STUDY IN SANUK PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research article aimed to: 1) examine the level of content marketing and business performance among medium-sized online business entrepreneurs in Sanuk Province, and 2) analyze the influence of content marketing on business performance. The study employed a quantitative research design. The sample consisted of 380 medium-sized online business entrepreneurs. Data were collected using a questionnaire. Statistical techniques used for data analysis included percentage, mean, standard deviation, one-way analysis of variance (ANOVA), and multiple regression analysis.
The findings revealed that:
- Overall content marketing was at a high level ( = 4.10, S.D. = 0.856). The components ranked from highest to lowest mean were consistency in content publishing, use of online channels for content distribution, content quality and attractiveness, and alignment of content with customer needs. Similarly, overall business performance was at a high level ( = 4.13, S.D. = 0.839), covering brand awareness and brand image building, attracting new customers, retaining existing customers and fostering brand loyalty, and increasing sales.
2. The analysis of the influence of content marketing on business performance indicated that all four dimensions—content quality and attractiveness, consistency in content publishing, alignment with customer needs, and use of online distribution channels—had a statistically significant effect on business performance at the 0.05 level.
Article Details
References
ชูชาติ เจริญสุข. (2562). การบริหารจัดการธุรกิจออนไลน์สำหรับ SMEs ในประเทศไทย. วารสารวิชาการธุรกิจ, 10(2), 45–63.
ภูริวัฒน์ เกษมสันต์. (2561). การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ SMEs. วารสารเศรษฐกิจดิจิทัล, 8(3), 56–72.
ศิริพร พูลทรัพย์. (2563). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการ SMEs. วารสารการตลาด, 12(1), 23–40.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2568). ข้อมูลนิติบุคคล จำแนกตามประเภทกิจการและจังหวัด ณ วันที่ 30 เมษายน 2568. เรียกใช้เมื่อ 12 ธันวาคม 2569 จาก https://www.nso.go.th
อินทร์ อินอุ่นโชติ และ แคทลียา ชาปะวัง. (2565). ปัจจัยการตลาดเนื้อหาที่ส่งผลต่อความสำเร็จทางการตลาดของธุรกิจค้าปลีกและบริการในประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยบูรพา, 10(2), 45–60.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing (7th ed.). Pearson.
Content Marketing Institute. (2020). What is content marketing? Retrieved October 20, 2025, from https://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. Wiley.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2020). E-commerce 2020: Business, technology, society (16th ed.). Pearson.
Pulizzi, J. (2014). Epic content marketing: How to tell a different story, break through the clutter, and win more customers by marketing less. McGraw-Hill.
Ryan, D. (2017). Understanding digital marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation (4th ed.). Kogan Page.
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social media marketing (3rd ed.). Sage Publications.
Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T.-P., & Turban, D. C. (2018). Electronic commerce 2018: A managerial and social networks perspective (9th ed.). Springer.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
