โรงแรมไทยกับการดำเนินการด้านการบริหารจัดการและธรรมาภิบาล เพื่อความยั่งยืน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์คือ 1) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของโรงแรมไทยกับการดำเนินการด้านการบริการจัดการและธรรมาภิบาลเพื่อความยั่งยืน 2) เพื่อวิเคราะห์หาความประเด็นด้านบริหารด้านธรรมภิบาลกับประเภทโรงแรมในประเทศไทย การวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามปลายปิดเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากโรงแรมที่เป็นสมาชิกของสมาคมโรงแรมไทยหรือสมาชิกของมูลนิธิใบไม้เขียว และอยู่ในจังหวัดท่องเที่ยวหลัก 4 พื้นที่ คือ กรุงเทพมหานคร ภูเก็ต ชลบุรี และสุราษฎร์ธานี เก็บจากกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด 65 โรงแรม งานวิจัยนี้วิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่และร้อยละ และวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรด้วยสถิติไคสแควร์ (Chi-square Test)
ผลการวิจัย พบว่า โรงแรมส่วนใหญ่มีการดำเนินงานด้านการบริหารจัดการและธรรมาภิบาลเพื่อความยั่งยืน โดยเฉพาะการติดตามสถิติการใช้ทรัพยากรอย่างต่อเนื่อง (ร้อยละ 80) การแต่งตั้งคณะทำงานด้านความยั่งยืน (ร้อยละ 78.46) และการสื่อสารด้านความยั่งยืนกับลูกค้า (ร้อยละ 75.38) นอกจากนี้ ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์พบว่า ประเภทของโรงแรมมีความสัมพันธ์กับการดำเนินการด้านการบริหารจัดการและธรรมาภิบาลบางประเด็นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยโรงแรมประเภท City Hotel มีความสัมพันธ์กับการลงทุนด้านความยั่งยืน เช่น การปรับเปลี่ยนวัสดุอุปกรณ์และการใช้พลังงานสะอาด ขณะที่โรงแรมประเภท Full Service มีความสัมพันธ์กับการแต่งตั้งคณะทำงานด้านความยั่งยืน การติดตามผลการดำเนินงานผ่านการประชุมประเมินผลอย่างต่อเนื่อง และการลงทุนด้านความยั่งยืน ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นว่าการบริหารจัดการและธรรมาภิบาลที่มีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนการพัฒนาโรงแรมไทยสู่ความยั่งยืน
Article Details
เอกสารอ้างอิง
สมรรถนเรศวร์ บ. และคณะ. (2562). รูปแบบสมการโครงสร้างการจัดการที่ยั่งยืนของโรงแรมขนาดกลางในกรุงเทพมหานคร. Journal Of Southern Technology, 12(1), 10-19.
แสงแข บุญศิริ. (2565). การศึกษาแนวปฏิบัติที่ยั่งยืนของโรงแรม 5 ดาว ในกรุงเทพมหานคร: The Study of Sustainable Practices for 5 Star Hotels in Bangkok, 18(2),1.
De Grosbois, D. (2012). Corporate social responsibility reporting by the global hotel industry: Commitment, initiatives and performance. International Journal of Hospitality Management, 31(3), 896-905.
Karim, R. A., & Rabiul, M. K. (2024). The relationships of corporate sustainability, customer loyalty, and word of mouth: the mediating role of corporate image and customer satisfaction. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 25(3), 421-441.
Khalil, N., Che Abdullah, S. N., Haron, S. N., & Hamid, M. Y. (2024). A review of green practices and initiatives from stakeholder’s perspectives towards sustainable hotel operations and performance impact. Journal of Facilities Management, 22(4), 653-682.
Maté-Sánchez-Val, M., & Teruel-Gutierrez, R. (2022). Evaluating the effects of hotel location on the adoption of green management strategies and hotel performance. Journal of Sustainable Tourism, 30(8), 2029-2052.
Nainggolan, D. A., & Rossieta, H. (2025). The Association Between Corporate Governance and Environmental Sustainability Reporting GRI. Eduvest-Journal of Universal Studies, 5(6), 8668-6881.
Ricaurte, E., & Jagarajan, R. (2023). Hotel sustainability benchmarking index 2023.
Santos, V., Sousa, B., Marcão, R., Santos, R., & Gonçalves, P. (2024). Innovation in Luxury Tourism Towards Sustainability. International Conference on Management, Tourism and Technologies.
Shin, H., Jo, Y., Lee, S., Park, J., Cho, J., & Kim, H. (2026). ESG for sustainability in hospitality and tourism: A theoretical and practical review with a future research agenda. Journal of Travel Research, 65(1), 3-36.
Siniša, B., Maja, N. R., & Anđela, G. (2025). Financial Strength meets Sustainability: how Profitability and Company size elevate ESG Ratings in the Hospitality Industry. European journal of tourism, hospitality and recreation, 15(2), 267-279.
TAT. (2025). Thailand Tourism Award 2025. https://tourismawards. tourismthailand.org/
ULLAH, S., Turi, J. A., Barykin, S. E., Basher, A., & Zaytsev, A. (2024). Good Governance Through Sustained Developmental Projects. UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review), 21(80).
WTTC. (2023). Hotel Sustainability Basics. https://wttc.org/initiatives/hotel-sustainability-basics
Yildiz, H., Tahali, S., & Trichina, E. (2024). The adoption of the green label by SMEs in the hotel sector: a leverage for reassuring their customers. Journal of Enterprise Information Management, 37(5), 1627-1657.
