อิทธิพลของการตลาดเนื้อหาต่อการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ขนาดกลาง: กรณีศึกษาเขตจังหวัดสนุก
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการตลาดเนื้อหาและการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ขนาดกลางในเขตจังหวัดสนุก และ 2) วิเคราะห์อิทธิพลของการตลาดเนื้อหาที่มีต่อการดำเนินธุรกิจ การวิจัยเป็นเชิงปริมาณ โดยมีกลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ขนาดกลาง จำนวน 380 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า
- การตลาดเนื้อหาโดยรวมอยู่ในระดับมาก ( = 4.10, S.D. = 0.856) โดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปน้อย ได้แก่ ความสม่ำเสมอในการเผยแพร่เนื้อหา การใช้ช่องทางออนไลน์ในการเผยแพร่เนื้อหา คุณภาพและความน่าสนใจของเนื้อหา และความสอดคล้องของเนื้อหากับความต้องการของลูกค้า ขณะที่การดำเนินธุรกิจโดยรวมอยู่ในระดับมากเช่นกัน ( = 4.13, S.D. = 0.839) ครอบคลุมด้านการสร้างการรับรู้และภาพลักษณ์ของแบรนด์ การดึงดูดลูกค้าใหม่ การรักษาลูกค้าเดิมและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ และการเพิ่มยอดขาย
- วิเคราะห์อิทธิพลของการตลาดเนื้อหาต่อการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ขนาดกลางในเขตจังหวัดสนุก พบว่า การตลาดเนื้อหาทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ คุณภาพและความน่าสนใจของเนื้อหา ความสม่ำเสมอในการเผยแพร่เนื้อหา ความสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และการใช้ช่องทางออนไลน์ มีอิทธิพลต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
คำสำคัญ: การตลาดเนื้อหา, ผลการดำเนินธุรกิจ, ผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์, วิสาหกิจขนาดกลาง, การตลาดดิจิทัล
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ชูชาติ เจริญสุข. (2562). การบริหารจัดการธุรกิจออนไลน์สำหรับ SMEs ในประเทศไทย. วารสารวิชาการธุรกิจ, 10(2), 45–63.
ภูริวัฒน์ เกษมสันต์. (2561). การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ SMEs. วารสารเศรษฐกิจดิจิทัล, 8(3), 56–72.
ศิริพร พูลทรัพย์. (2563). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการ SMEs. วารสารการตลาด, 12(1), 23–40.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2568). ข้อมูลนิติบุคคล จำแนกตามประเภทกิจการและจังหวัด ณ วันที่ 30 เมษายน 2568. เรียกใช้เมื่อ 12 ธันวาคม 2569 จาก https://www.nso.go.th
อินทร์ อินอุ่นโชติ และ แคทลียา ชาปะวัง. (2565). ปัจจัยการตลาดเนื้อหาที่ส่งผลต่อความสำเร็จทางการตลาดของธุรกิจค้าปลีกและบริการในประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยบูรพา, 10(2), 45–60.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing (7th ed.). Pearson.
Content Marketing Institute. (2020). What is content marketing? Retrieved October 20, 2025, from https://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. Wiley.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2020). E-commerce 2020: Business, technology, society (16th ed.). Pearson.
Pulizzi, J. (2014). Epic content marketing: How to tell a different story, break through the clutter, and win more customers by marketing less. McGraw-Hill.
Ryan, D. (2017). Understanding digital marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation (4th ed.). Kogan Page.
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social media marketing (3rd ed.). Sage Publications.
Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T.-P., & Turban, D. C. (2018). Electronic commerce 2018: A managerial and social networks perspective (9th ed.). Springer.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
