กลับไปที่รายละเอียดบทความ การวิเคราะห์ปัจจัยที่กำหนดเวลารอคอยและความพึงพอใจ ของผู้โดยสารในขั้นตอนเช็คอินและรับสัมภาระ ดาวน์โหลด ดาวน์โหลด PDF