ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศของผู้ประกอบการนำเข้า-ส่งออก
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) ศึกษาระดับความคิดเห็นของผู้ประกอบการต่อปัจจัยด้านราคา คุณภาพ เทคโนโลยี ชื่อเสียง ความยืดหยุ่น และความปลอดภัยในการให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ (2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยดังกล่าวกับการตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ และ (3) เสนอแนวทางในการพัฒนาการให้บริการโลจิสติกส์ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ประกอบการ ผู้วิจัยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น ร่วมกับ การสุ่มอย่างมีระบบ ซึ่งทำการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ราย ซึ่งเป็นจำนวนที่เหมาะสมต่อการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติที่ต้องการจำนวนตัวอย่างที่มากพอเพื่อให้ผลการวิเคราะห์มีความแม่นยำและน่าเชื่อถือจากบริษัทนำเข้าและส่งออกสินค้าในพื้นที่ท่าเรือหลักของประเทศไทย ได้แก่ ท่าเรือแหลมฉบัง ท่าเรือคลองเตย และท่าเรือกรุงเทพฯ และได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ค่าสหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า วัตถุประสงค์ที่ 1 กลุ่มตัวอย่างมีระดับความคิดเห็นต่อปัจจัยโดยรวมในระดับมาก โดยให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของสินค้า รองลงมาคือคุณภาพบริการ และราคา วัตถุประสงค์ที่ 2 พบว่าปัจจัยทั้งหมดมีความสัมพันธ์ในเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติกับการตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ โดยเฉพาะปัจจัยราคา (r = 0.72), คุณภาพ (r = 0.68) และความปลอดภัย (r = 0.65) วัตถุประสงค์ที่ 3 ผลการวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่า ปัจจัยราคา (β = 0.38), คุณภาพ (β = 0.30) และความปลอดภัย (β = 0.25) มีอิทธิพลต่อการเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (R² = 0.67)
Article Details
เอกสารอ้างอิง
สุภาวดี สายสนิท, กัญญารัตน์ นิ่มตระกูล. (2568). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุและเอกสารด่วนไปต่างประเทศในกรุงเทพมหานคร. วารสารเศรษฐศาสตร์ประยุกต์และกลยุทธ์การจัดการ, 10(1), 45–62.
Ahmed, S., Ali, M., & Ahmad, S. (2020). Factors affecting the selection of third-party logistics (3PL) in the edible oil industry of Karachi. Journal of Supply Chain Management, 14(3), 112–127.
Bask, A., Lipponen, M., Rajahonka, M., & Tinnilä, M. (2008). The role of contract types and customization in logistics outsourcing. The International Journal of Production Economics, 113(1), 148–158.
Cheng, C.-Y., Wang, M.-C., & Huang, S.-P. (2022). Determinants of selecting international logistics providers: An empirical study of SMEs in export-import business. Journal of Transportation Management, 33(2), 45–62.
Inprom, M., Sudhamasapa, C., & Khaninphasut, P. (2021). Factors affecting the selection of logistics service providers of e commerce entrepreneurs in the upper southern part of Thailand. Journal of Business and Logistics Research, 15(2), 78–92.
Liu, C., & Lyons, A. (2011). An analysis of third-party logistics performance and service provision. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 47(4), 547–570.
Rodrigue, J.-P. (2020). The geography of transport systems (5th ed.). Routledge.
Thai, V. V., & Grewal, D. (2005). Selecting a third-party logistics provider: A conceptual model. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 35(2), 95–116.
Tran, T. T. (2021). Critical factors affecting the choice of logistics service provider. International Journal of Logistics Management, 32(4), 1012–1030.
Wang, Y., Han, J., & Lu, J. (2018). A study on criteria for logistics service provider selection: Evidence from import/export enterprises. Asian Journal of Shipping and Logistics, 34(3), 235–245.
