การสำรวจขอบเขตเสมือนจริง: การทบทวนกลยุทธ์ ความท้าทาย และแนวโน้มในอนาคตในองค์กรเสมือนจริงอย่างครอบคลุม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
องค์กรเสมือนจริง" หมายถึงแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการออกแบบและการดำเนินงานขององค์กร โดยที่ทีมทำงานร่วมกันและดำเนินธุรกิจผ่านวิธีการดิจิทัลเป็นหลัก โดยมักไม่มีสถานที่ตั้งทางกายภาพที่เป็นศูนย์กลาง องค์กรเสมือนจริงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานจากระยะไกล การตัดสินใจแบบกระจายอำนาจ และโครงสร้างที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทั่วโลก ดังนั้นบทความนี้ให้การทบทวนกลยุทธ์ ความท้าทาย และแนวโน้มในอนาคตในองค์กรเสมือนจริงอย่างครอบคลุม การสำรวจข้อดีขององค์กรเสมือนจริงและปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กร บทความนี้ยังกล่าวถึงการจัดการทีมเสมือนจริงและลักษณะการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปในบริบทของเทคโนโลยีการทำงานร่วมกัน โดยเน้นถึงความสำคัญของประสิทธิผลในการสื่อสาร คุณภาพการบริการ และความมุ่งมั่นในความสัมพันธ์ในองค์กรเสมือนจริง นอกจากนั้นยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการวิจัยเพิ่มเติมในสาขาองค์กรเสมือนจริง และเสนอแนะประเด็นที่อาจเป็นไปได้สำหรับการสอบสวนในอนาคต ซึ่งบทความนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันขององค์กรเสมือนจริง และเสนอแนวทางสำหรับการวิจัยในอนาคตในสาขานี้
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
Armbrust, M., Fox, A., Griffith, R., Joseph, A.D., Katz, R., Konwinski, A., & Zaharia, M. (2010). A View of Cloud Computing. Communications of the ACM, 53(4), 50–58. doi:10.1145/1721654.1721672
Avolio, B.J., Walumbwa, F.O., & Weber, T.J. (2009). Leadership: Current Theories, Research, and Future Directions. Annual Review of Psychology, 60, 421–449. doi:10.1146/annurev.psych.60.110707.163621
Bakker, A.B., & Albrecht, S.L. (2018). Work Engagement: Current Trends. Career Development International, 23(1), 4–11. doi:10.1108/cdi-10-2017-0198.
Bass, B.M., & Riggio, R.E. (2006). Transformational Leadership (2nd ed.). Psychology Press.
Bennis, W., & Nanus, B. (1985). Leaders: Strategies for Taking Charge. Harper & Row.
Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, Z.J. (2015). Does Working from Home Work? Evidence from a Chinese Experiment. The Quarterly Journal of Economics, 130(1), 165–218. doi:10.1093/qje/qju032
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. W. W. Norton & Company.
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. W. W. Norton & Company.
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2017). The Business of Artificial Intelligence: What It Can — and Cannot — Do for Your Organization. Harvard Business Review, 95(1), 105–113.
Brynjolfsson, E., Hitt, L.M., & Kim, H.H. (2011). Strength in Numbers: How Does Data-Driven Decisionmaking Affect Firm Performance? SSRN Electronic Journal. doi:10.2139/ssrn.1819486.
Carnevale, A.P., Smith, N., & Melton, M. (2011). STEM. Washington, DC: Georgetown University Center on Education and the Workforce.
Choudhury, V., & Sabherwal, R. (2014). Information System Infrastructure and Digitalization within Business Networks: A Review and Agenda for Future Research. Information Systems Research, 25(3), 733–756. doi:10.1287/isre.2014.0531.
Christensen, C.M. (1997). The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business Review Press.
Côté, S., & Miners, C. T. H. (2006). Emotional Intelligence, Cognitive Intelligence, and Job Performance. Administrative Science Quarterly, 51(1), 1–28. doi:10.2189/asqu.51.1.1.
Dark, N., & Harris, L. (2018). Information Security and Privacy in the Networked Workplace: An Exploration of Factors That Impact Employee Compliance. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 5(2), 160–184. doi:10.1108/joepp-11-2017-0073.
Davenport, T.H. (1993). Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology. Harvard Business Review, 71(5), 86–93.
De Wispelaere, R.D., & Vos, D.S. (2016). Regulating Cross-Border Telework: An Impossible Task? International Labour Review, 155(2), 203–225. doi:10.1111/ilr.12016.
Dhillon, G., & Moores, T.T. (2001). Internet Security: Cryptographic Principles, Algorithms, and Protocols. John Wiley & Sons.
Drucker, P.F. (1954). The Practice of Management. Harper & Brothers.
Elkington, J. (1997). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. New Society Publishers.
Fayol, H. (1916). General and Industrial Management. Pitman.
Fomenko, E.V., Luneva, T., & Nikitin, E.V. (2021). Role and functions of virtual organizations in context of COVID-19 pandemic. 2021(3):37-43. doi: 10.24143/2073-5537-2021-3-37-43
Golden, T. D., & Gajendran, R. S. (2019). Unpacking the Role of a Telecommuting Orientation for Organizational Telecommuting Success: An Empirical Investigation. The Journal of Applied Psychology, 104(4), 541–556. doi:10.1037/apl0000367.
Goleman, D. (1998). What Makes a Leader? Harvard Business Review, 76(6), 93–102.
Hertel, G., Geister, S., & Konradt, U. (2005). Managing Virtual Teams: A Review of Current Empirical Research. Human Resource Management Review, 15(1), 69–95. doi:10.1016/j.hrmr.2005.01.002.
Hertel, G., Geister, S., & Konradt, U. (2017). Managing Virtual Teams: A Review of Current Empirical Research. Human Resource Management Review, 27(3), 478–490. doi:10.1016/j.hrmr.2016.10.006.
Hinds, P.J., & Cramton, C.D. (2014). Collaborative Technologies and the Changing Nature of Work. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1(1), 315–343. doi:10.1146/annurev-orgpsych-031413-091228.
Jugdev, K., & Müller, R. (2005). A Retrospective Look at Our Evolving Understanding of Project Success. Project Management Journal, 36(4), 19–31. doi:10.1177/875697280503600404
Kelliher, C., & Anderson, D. (2010). Doing More with Less? Flexible Working Practices and the Intensification of Work. Human Relations, 63(1), 83–106. doi:10.1177/0018726709349194
Laudon, K.C., & Laudon, J.P. (2016). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson.
Lipnack, J., & Stamps, J. (1997). Virtual Teams: Reaching Across Space, Time, and Organizations with Technology. John Wiley & Sons.
Mankins, M., & Garton, E. (2005). Stop Wasting Valuable Time. Harvard Business Review, 83(4), 62–71.
Martins, L.L., Gilson, L.L., & Maynard, M.T. (2004). Virtual Teams: What Do We Know and Where Do We Go From Here? Journal of Management, 30(6), 805–835. doi:10.1016/j.jm.2004.05.001
Mayo, E. (1933). The Human Problems of an Industrialized Civilization. Macmillan.
Men, R.L., & Stacks, D.W. (2014). The Impact of Communication Effectiveness and Service Quality on Relationship Commitment in Consumer, Professional Services. Journal of Professional Services Marketing, 32(2), 130–148. doi:10.1080/15332752.2014.922431
Mintzberg, H. (1973). The Nature of Managerial Work. Harper & Row.
Nielsen, J.F., & Nielsen, S. (2014). Decentralization, Autonomy, and Innovation: An Inquiry into the Innovation Effects of Decentralization and Employee Participation. Industry and Innovation, 21(6), 455–474. doi:10.1080/13662716.2014.959348
O'Reilly, C.A., & Tushman, M.L. (2004). The Ambidextrous Organization. Harvard Business Review, 82(4), 74–83.
Parker, S.K., Wall, T.D., & Jackson, P.R. (2017). That's Not My Job: Developing Flexible Employee Work Orientations. Journal of Organizational Behavior, 38(2), 291–313. doi:10.1002/job.2116.
Powell, A., Piccoli, G., & Ives, B. (2004). Virtual Teams: A Review of Current Literature and Directions for Future Research. ACM SIGMIS Database, 35(1), 6–36. doi:10.1145/974491.974495.
Rezazadeh, H., & Molaei, H. (2018). The relationship between the degree of organization's virtualization and the organizational ability. Management Science Letters, 8(6):619-630. doi: 10.5267/J.MSL.2018.4.029
Salas, E., Tannenbaum, S.I., Kraiger, K., & Smith-Jentsch, K.A. (2012). The Science of Training and Development in Organizations: What Matters in Practice. Psychological Science in the Public Interest, 13(2), 74–101. doi:10.1177/1529100612436661
Schwab, K. (2017). The Fourth Industrial Revolution. Crown Business.
Schwalbe, K. (2018). Information Technology Project Management. Cengage Learning.
Stefan, H., & Fayzullin, R. (2020). The organizational concept of the virtual corporation and its integration into Industry 4.0. 5(3):132-137.
Taylor, F.W. (1911). The Principles of Scientific Management. Harper & Brothers.
Twenge, J.M., Campbell, S.M., & Freeman, E.C. (2012). Generational Differences in Work Values: Leisure and Extrinsic Values Increasing, Social and Intrinsic Values Decreasing. Journal of Management, 36(5), 1117–1142. doi:10.1177/0149206311419687.
Van den Heuvel, M., & Bondarouk, T. (2017). From "Old" to "New" Governance: The Need for Digital Literacy in the Boardroom. In Handbook of Research on Board Governance (pp. 327–347). Edward Elgar Publishing. doi:10.4337/9781783475892.00023.
Vrba, J. (2023). Unleashing the Potential in Virtual World: Opportunities and Challenges for Non-profit and Education. International Journal of Culture and Education, 1(2). https://doi.org/10.59600/ijcae.v1i2.8
Zohar, D. (2010). Ten Essential Areas of Responsibility That Most HR Practitioners Neglect: A Review. The International Journal of Human Resource Management, 21(7), 1109–1130. doi:10.1080/09585191003778888