ความพึงพอใจในงานและประสิทธิภาพการทำงาน ที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงองค์การในยุคดิจิทัล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีมีบทบาทอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนองค์การ การเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการปรับตัวและพัฒนาองค์การสู่การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน บทความฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสังเคราะห์วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดด้านความพึงพอใจในงานและประสิทธิภาพการทำงานสู่การเปลี่ยนแปลงองค์การในยุคดิจิทัล ซึ่งผู้เขียนมุ่งให้ได้สารสนเทศและความรู้ทั่วไปด้านความพึงพอใจในการทำงาน และประสิทธิภาพการทำงานสู่การเปลี่ยนแปลงองค์การในยุคดิจิทัล แก่นักวิชาการ นักวิจัย ผู้บริหารระดับสูงหรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการขับเคลื่อนสู่ดิจิทัลขององค์การสำหรับเป็นแนวทางในการส่งเสริมและพัฒนาผลการปฏิบัติงานของพนักงานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง พร้อมรับมือและปรับตัวกับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น รวมถึงการเตรียมความพร้อมด้านศักยภาพให้กับพนักงาน เพื่อที่จะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายและพัฒนาองค์การได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล จากการสังเคราะห์วรรณกรรม พบว่า ความพึงพอใจในงานมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับประสิทธิภาพการทำงาน และเป็นกลไกสำคัญในการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงองค์การในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะในด้านการยอมรับเทคโนโลยี การปรับตัวของบุคลากร และการเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันขององค์การ ซึ่งสามารถนำไปใช้เป็นกรอบแนวคิดเชิงวิชาการและแนวทางเชิงบริหารในการพัฒนาองค์การ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Abdiwali, S., & Musa, M. A. (2019). Employee performance and its evaluation in organizations. International Journal of Research and Analytical Reviews, 6(2), 1-10.
Alderfer, C. P. (1972). Existence, relatedness, and growth: Human needs in organizational settings. Free Press.
Armbrust, M., Fox, A., Griffith, R., Joseph, A. D., Katz, R. H., Konwinski, A., ... & Zaharia, M. (2010). A view of cloud computing.
Communications of the ACM, 53(4), 50-58. https://doi.org/10.1145/1721654.1721672
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The second machine age: Work, progress, and prosperity in a time of brilliant technologies. W. W. Norton & Company.
Cascio, W. F. (2018). Managing human resources: Productivity, quality of work life, profits (9th ed.). McGraw-Hill Education.
Choi, S. B., & Lee, S. M. (2021). How digital transformation drives operational efficiency: An analysis of the impact of digitalization on business performance. Springer.
Chui, M., Manyika, J., & Miremadi, M. (2016). Where machines could replace humans—and where they can’t (yet). McKinsey Quarterly.
Herzberg, F. (1966). Work and the nature of man. World Publishing.
Hoch, J. E. (2014). Team collaboration in the digital era. International Journal of Project Management, 32(4), 1-11. https://doi.org/10.1016/j.ijproman. 2013.10.001
Imai, M. (1986). Kaizen: The key to Japan's competitive success. McGraw-Hill Education.
Jayaweera, T. (2015). Impact of job satisfaction on employee performance: A study of employees in the banking sector in Sri Lanka. International Journal of Business and Management, 10(1), 1-12.
Kotter, J. P. (1996). Leading change. Harvard Business Press.
Liu, Y., Wei, K. K., & Liu, L. (2020). The impact of digitalization on business: A study of cloud computing and AI in industry. Business &
Information Systems Engineering, 62(3), 101-113. https://doi.org/10.1007/s12599-020-00644-5
Naksawat, K. (2020). HR 4.0 and the future of human resource management in the digital era. Springer.
Ndulue, C. I., & Ekechukwu, M. N. (2016). Job performance and its measurement: How to improve workforce efficiency. International Journal of Business and Economics Research, 6(2), 56-63.
Pereira, A., & Silva, J. (2021). Digital transformation in the business sector: How firms can adapt to the fast-evolving technology landscape. Journal of Digital Business & Innovation, 15(3), 150-160. https://doi.org/10.1016/j.digi.2020.06.004
Phinaisub, K. (2019). Digital HR: The future of human resource management in the digital age. Palgrave Macmillan.
Ryan, R. M., & Smith, P. B. (1954). Human efficiency and work performance. Journal of Applied Psychology, 38(5), 346-358.
Sánchez, D., & Rodríguez, J. (2020). Organizational transformation in the digital era: A focus on developing digital skills. Management Research Review, 43(7), 723-734. https://doi.org/10.1108/MRR-01-2020-0044
Sukhonthachit, S. (2019). Digital HR: Transforming human resource management through technology. Springer.
Tushman, M. L., & O'Reilly, C. A. (1996). Ambidextrous organizations: Managing evolutionary and revolutionary change. California Management Review, 38(4), 8-30. https://doi.org/10.2307/41165852
Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. John Wiley & Sons.
Zhao, H., & Zhang, S. (2022). Building an adaptive organization in the digital era. Journal of Organizational Change Management, 35(5), 780-800. https://doi.org/10.1108/JOCM-12-2021-0355
Zamanian, M., Roshan Sarvestani, M., Sedaghati, M., Ghatmiri, S. H., & Kouhnavard, M. (2016). Job satisfaction in the workplace: A conceptual framework. Global Business and Management Research, 8(2), 40-50.
