นิ่มเมือง กรกต, และ จันทึก ธีระวัฒน์. “การพัฒนาตัวชี้วัดคุณภาพการบริการดิจิทัลในยุคดิจิทัล”. วารสารวิทยาการจัดการวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ 7, no. 2 (ตุลาคาม 24, 2025): 118–130. สืบค้น กันยายน 21, 2026. https://so12.tci-thaijo.org/index.php/jams/article/view/3308.