อิทธิพลของการสร้างประสบการณ์ทางประสาทสัมผัส ที่ส่งผลต่อคุณค่าของการรับรู้และความผูกพันของผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าประเภทเครื่องไฟฟ้า
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ทดสอบอิทธิพลของระบบประสาทสัมผัสทั้ง 5 ต่อ
คุณค่าการรับรู้ของผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า 2) ทดสอบอิทธิพลของ
คุณค่าการรับรู้ที่มีต่อความผูกพันของผู้เข้าร่วมงาน 3) ทดสอบอิทธิพลของระบบประสาทสัมผัส
ทั้ง 5 ต่อความผูกพันของผู้เข้าร่วมงาน และ 4) ทดสอบอิทธิพลของระบบประสาทสัมผัสทั้ง 5
ต่อความผูกพันผ่านคุณค่าการรับรู้ การวิจัยมีลักษณะเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้า
ประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าในประเทศไทย จำนวน 400 คน ที่ได้จากการสุ่มแบบเจาะจง การ
วิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบน
มาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์สมการโครงสร้างเชิงเส้น
ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าให้ความสำคัญ
กับระบบประสาทสัมผัสทั้ง 5 ในระดับมากที่สุด โดยด้านการมองเห็นได้รับความสำคัญสูงสุด
รองลงมาคือการรับรส การได้ยิน การได้กลิ่น และการสัมผัสตามลำดับ 2) ผลการวิจัยตาม
วัตถุประสงค์ที่ 2 พบว่า ระบบประสาทสัมผัสด้านการมองเห็นมีอิทธิพลต่อคุณค่าการรับรู้ของ
ผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ3) ระบบประสาท
สัมผัสทั้ง 5 มีอิทธิพลเชิงบวกและมีนัยสำคัญต่อความผูกพันของผู้เข้าร่วมงาน โดยเฉพาะด้าน
การได้กลิ่น การรับรส และการสัมผัสที่มีอิทธิพลสูงที่สุด ขณะที่ด้านการมองเห็นมีอิทธิพลน้อย
ที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับประสาทสัมผัสอื่น ๆ และ 4) ระบบประสาทสัมผัสทั้ง 5 และคุณค่า
ของการรับรู้สามารถร่วมกันทำนายความผูกพันของผู้เข้าร่วมงานได้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ
โดยสามารถอธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 76.0
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ธนธร สันติชาติ, เกิดศิริ เจริญวิศาล, และ มนัสสินี บุญมีศรีสง่า. (2564). การสร้างประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสสำหรับงานเทศกาลเชิงวัฒนธรรมในประเทศไทย. วารสารการวิจัยและนวัตกรรมด้านการจัดการ, 1(1), 1-12.
ปฏิพรรณ ยุติธรรมสถิต. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันของลูกค้าในอีเวนต์เสมือนจริง. มหาวิทยาลัยมหิดล.
นิชา อัครเมธากุล. (2560). การสื่อสารการตลาดผ่านงานแสดงสินค้าเพื่อภาคธุรกิจ: กรณีศึกษา Medical Devices ASEAN 2018 (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Blessing Lola A. (2023). 3 biggest problems facing trade show organizers (and how to beat them). สืบค้นจาก https://www.swapcard.com/blog/3-biggest-problems-facing-trade-show-organizers-and-how-to-beat-them
Gaskill, A. (2004). The influence of consumption values on motorcycle brand choice. (Doctoral dissertation, Auckland University of Technology.
Rosado-Pinto, F., & Loureiro Sandra Maria, C. (2020). The growing complexity of customer
Spence, C. (2020). Senses of place: Architectural design for the multisensory mind. Cognitive Research: Principles and Implications, 5(46). https://doi.org/10.1186/s41235-020-00243-4
Sinanagic, D., & Lacalendola, C. (2020). The power of the five senses: A multisensory brand experience in sport stores (Bachelor's thesis). Linnaeus University.
Tu, J. C., Yang, C. H., & Lin, S. H. (2023). Exploring consumer perception and acceptance of recycled merchandise under five-sense design. Environment, Development and Sustainability. https://doi.org/10.1007/s10668-023-02968-w
Vitali, V., Bazzani, C., Gimigliano, A., Cristani, M., Begalli, D., & Menegaz, G. (2022). Trade show visitors and key technological trends: From a literature review to a conceptual framework. Journal of Business & Industrial Marketing. https://doi.org/10.1108/JBIM-03-2022-0155
