แนวทางการพัฒนาการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ของเทศบาลนครสมุทรสาคร

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ 3 ประการ (1) เพื่อพรรณนาการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างของเทศบาลนครสมุทรสาคร (2) เพื่อระบุปัญหาการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างของเทศบาลนครสมุทรสาคร และ (3) เพื่อเสนอแนะแนวทางการพัฒนาการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างของเทศบาลนคร การวิจัยนี้เป็นการวิจัยคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูล จำนวน 10 คน ได้แก่ ผู้ที่ปฏิบัติงานในสำนักคลัง เทศบาลนครสมุทรสาคร เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก และใช้แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างเป็นเครื่องมือในการวิจัย วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์แก่นสาระ ผลการวิจัย (1) ด้านบริบทการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ประกอบด้วย (ก) ดำเนินการจัดเก็บตามกฎหมายพระราชบัญญัติภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง พ.ศ.2562 และ (ข) ดำเนินการโดยหน่วยงานส่วนกลางและหน่วยงานส่วนท้องถิ่น (2) ด้านปัญหาการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ประกอบด้วย (ก) ขาดข้อมูลที่สมบูรณ์เพื่อใช้ในการกำหนดแผน (ข) จำนวนเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอต่อการให้บริการ และ (ค) ขาดการควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามหลักการ และ (3) แนวทางการพัฒนา ประกอบด้วย (ก) การจัดเตรียมรายละเอียดข้อมูลให้พร้อมก่อนการวางแผน (ข) การจัดหาเจ้าหน้าที่ให้เพียงพอต่อการบริการในทุกช่องทาง และ (ค) การควบคุมให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามหลักการที่กำหนด