บทบาทการให้บริการสาธารณะของมูลนิธิพระครูเกษมนวการ วัดแหลมทราย ตำบลบ่อยาง อำเภอเมือง จังหวัดสงขลา

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) บทบาทด้านการให้บริการสาธารณะของมูลนิธิพระครูเกษมนวการ 2) วิเคราะห์กระบวนการดำเนินงาน กลยุทธ์ และกิจกรรมของมูลนิธิที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของประชาชนในพื้นที่ และ 3) เสนอแนวทางส่งเสริมบทบาทของมูลนิธิในการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนในชุมชน การศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยเก็บข้อมูลจากเอกสาร หนังสือ บทความ และการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในพื้นที่ ได้แก่ พระภิกษุสงฆ์ ผู้บริหารมูลนิธิ ผู้นำชุมชน เจ้าหน้าที่/อาสาสมัคร และประชาชนผู้รับบริการในพื้นที่ จำนวน 15 รูป/คน ได้มาจากการเลือกแบบเจาะจง เก็บรวบรวมข้อมูลใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์ข้อมูลแบบการวิเคราะห์เนื้อหา และSWOT Analysis

          ผลการวิจัยพบว่า 1) การให้บริการสาธารณะของมูลนิธิพระครูเกษมนวการ วัดแหลมทราย มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยแก้ไขปัญหาสังคมในหลากหลายมิติ ผ่านการให้บริการที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะชน โดยมีเป้าหมายในการส่งเสริมหลักธรรมทางพระพุทธศาสนา คือ หลักธรรมาภิบาล สาราณียธรรม 6 และสังคหวัตถุ 4 เพื่อสร้างความสามัคคี 2) จากการวิเคราะห์ SWOT ปัญหาด้านการศึกษา ด้านสาธารณสุข ด้านความเลื่อมล้ำ และด้านสวัสดิการสังคม พบว่า มูลนิธิพระครูเกษมนวการ สามารถช่วยแก้ไขปัญหาสังคมในด้านต่าง ๆ นำไปสู่การเบาเทาทุกข์ของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ3) แนวทางส่งเสริมบทบาทของมูลนิธิในการให้บริการสาธารณเพื่อชุมชนใน 4 ด้านหลัก ได้แก่ (1) การช่วยเหลือผู้ยากไร้ (2) การส่งเสริมการศึกษาและพัฒนาคุณภาพชีวิต (3) การส่งเสริมด้านสาธารณสุขขั้นพื้นฐาน เช่น การผลิตและแจกจ่ายน้ำมันโอสถทิพย์ (เปลี่ยนชื่อเป็น “ทรายโอสถ”) การให้ยารักษาเบื้องต้น และ (4) การส่งเสริมความร่วมมือในชุมชนผ่านกิจกรรมอาสาสมัคร