นาวายนต์ ว. ., & เย็นเยือก เ. . (2024). ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการสาธารณะ กรณีศึกษาสถานพยาบาลในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารการพัฒนานวัตกรรมเชิงบูรณาการ, 3(2), 29–42. สืบค้น จาก https://so12.tci-thaijo.org/index.php/IIDMJ/article/view/654