นาวายนต์ ว. .; เย็นเยือก เ. . ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการสาธารณะ กรณีศึกษาสถานพยาบาลในเขตกรุงเทพมหานคร. IIDMJ 2024, 3, 29-42.